Il problema: trovare operai quando agli annunci di lavoro non risponde nessuno. Ecco cosa abbiamo fatto in 8 passi e cosa è cambiato in tre mesi.
L'annuncio diceva «cercasi muratore con esperienza». Non diceva lo stipendio, gli orari, i cantieri, né chi era l'impresa. E per candidarsi serviva mandare un curriculum per mail.
Il titolare ha continuato a lavorare come sempre, senza fare altro. Abbiamo chiesto ai 22 operai perché lavorano lì, guardato cosa cercano online i muratori in zona e come scrivono gli annunci le imprese che trovano personale. Ecco le cinque aree, una per una.
Per ognuno abbiamo guardato annunci, stipendio scritto e come candidarsi. In verde i 2 su 20 che scrivono lo stipendio e fanno candidare con una telefonata.
Abbiamo scelto 10 imprese edili italiane che assumono senza fatica e studiato i loro annunci. I quadratini sono i casi, uno per uno.
Così, quando abbiamo parlato con il titolare, sapevamo già quasi tutto. Abbiamo chiesto solo le cose che può sapere soltanto lui.
Sei domande, tutte su una pagina. Non serve finirla subito, le risposte restano salvate.
Servono pochi minuti. Per stipendi da scrivere e cosa dire dell'impresa basta un ok: il lavoro lo facciamo tutto noi.
Perché è la prima cosa che chiede un muratore, e l'impresa paga sopra il contratto. Nasconderlo faceva sembrare il contrario.
Partono tutti dalla stessa analisi iniziale e lavorano come una squadra. Ecco il percorso di una persona, dall'annuncio sul telefono al primo giorno in cantiere.
A chi lavora in edilizia in zona.
Video di 40 secondi in cantiere.
Stipendi, orari, cantieri.
Senza curriculum.
Contiamo chi ha l'esperienza giusta.
Agli annunci non risponde nessuno.
Ricevere 15 candidature utili al mese e coprire i quattro posti.
Muratori, manovali e gruisti entro 30 minuti da Lodi.
Si decide una volta, all'inizio. Ogni post, pagina e annuncio successivo punta qui.
È un documento che il titolare può leggere e capire. Passa sopra ai punti (o toccali) per leggere la spiegazione e cosa abbiamo fatto per Edil Galbiati.
Scegliamo con cura a chi parlare. Chi parla a tutti non arriva a nessuno.
Per Edil GalbiatiMuratori, manovali e gruisti entro 30 minuti da Lodi, anche se un lavoro ce l'hanno.
Come controlliamoGuardiamo quante candidature hanno l'esperienza giusta.
Cerchiamo il perché, quello vero. Spesso non è quello che si pensa all'inizio.
Per Edil GalbiatiL'annuncio non diceva niente di quello che conta: stipendio, orari, cantieri. E chiedeva un curriculum che un muratore non ha.
Come controlliamoContiamo candidature e colloqui.
Non scriviamo «un ambiente giovane e dinamico»: lo dicono tutti. Mostriamo fatti che chiunque può verificare.
Per Edil GalbiatiStipendi sopra il contratto, sabato libero, cantieri entro 30 minuti, furgone dell'impresa, 14 operai su 22 qui da più di 10 anni.
Come controlliamoOgni mese ciascuna prova compare almeno una volta.
Ogni canale ha un compito preciso, così niente è fatto a caso e ogni canale passa le persone al successivo.
Per Edil GalbiatiL'annuncio dice lo stipendio. Il video mostra un operaio vero. La pagina dà tutti i dettagli. Il messaggio fa candidare in un minuto.
Come controlliamoPer ogni canale seguiamo un numero: persone raggiunte, messaggi, candidature utili, colloqui, assunzioni.
Ogni mese una sola idea nuova, per misurarla bene.
Ad aprile«Un operaio racconta»: un video al mese di un operaio dell'impresa.
Come controlliamoConfrontiamo candidature utili di aprile con quelli di marzo.
Fissiamo da subito il risultato che ci farà cambiare idea. Quando i numeri vanno bene, non cambiamo rotta, però aggiungiamo idee nuove.
Per Edil GalbiatiSe a fine aprile le candidature utili non superano le 10, allarghiamo la zona a 40 minuti.
Come controlliamoIl numero da raggiungere lo scriviamo prima di iniziare.
Questo è un post del piano di aprile di «Galbiati». Ogni domanda illumina il pezzo di post che la soddisfa.
Ogni post ha il suo pubblico, scelto prima. Questo parla al muratore che un lavoro ce l'ha, ma non è contento.
Una sola idea, chiara in un attimo. Qui il messaggio è: ecco quanto paghiamo, e com'è lavorare qui.
Invece di scrivere «ambiente giovane e dinamico», parla Marco, qui da 15 anni.
Ogni uscita racconta un dettaglio che la gente non conosceva. Finora l'annuncio aveva tre righe e niente stipendio.
Su Instagram, prima di toccare «altro», si vedono solo la foto e le prime righe del testo. Per questo ora video, annuncio e pagina dicono le stesse cifre.
edilgalbiati Muratore, 1.900 € netti, sabato libero.
Cantieri entro 30 minuti da Lodi, il furgone lo guida l'impresa. Niente curriculum: mandaci un messaggio.
Prima di pubblicare, gli mandiamo ogni post sul telefono esattamente come lo vedranno i suoi clienti, con il testo completo. Lo vede prima di tutti; poi esce. Il video lo gira il capo cantiere, con il telefono, in pausa pranzo.
Dal piano nasce il calendario. Il titolare lo riceve a inizio mese e sa sempre cosa esce, su quale canale e a che ora.
Elenca cosa è stato fatto e cosa si è mosso rispetto al mese precedente. Se un numero scende, lo scriviamo lo stesso. Tocca le pagine a sinistra per sfogliarlo.
annuncio nuovo con lo stipendio
video «Un operaio racconta»
pagina lavora con noi
candidatura con un messaggio
risposte ai messaggi
richieste del titolare, tutte risolte
Chiedete agli operai di condividere il video con i colleghi di altre imprese: un muratore si fida di un altro muratore.
Prima di accendere la campagna gli mostriamo tutto: quanto spendiamo, dove, per quanti giorni e cosa scriviamo. Senza il suo sì non parte. Se poi cambia qualcosa, anche solo la cifra, gli chiediamo di nuovo l'ok.
Posti coperti, cantieri nuovi, colloqui, apprendisti: annotiamo tutto e scriviamo cosa abbiamo fatto.
«Il posto da muratore è coperto.»
«Serve anche un apprendista.»
«Cantiere nuovo a Crema.»
«Colloqui solo il sabato mattina.»
Il lavoro c'era già, mancavano le persone. Ora i quattro posti sono coperti, e c'è un apprendista in più.
candidature utili a maggio
prima 1candidature utili in tre mesi
da marzo a maggiopersone assunte
i quattro posti coperti, più un apprendistacolloqui
da marzo a maggiocosto di ogni candidatura dagli annunci, a marzo
750 € per 28 candidature utilia settimana, il tempo del titolare
un operaio per il video del meseIn grigio l'anno prima, in rosso quest'anno.
Febbraio è il mese prima di cominciare.
| Feb | Mar | Apr | Mag | Differenza | |
|---|---|---|---|---|---|
| Candidature utili | 1 | 14 | 19 | 17 | 50 in tre mesi |
| Candidature utili dagli annunci | – | 28 | 38 | 32 | 98 in tre mesi |
| Messaggi di candidatura | 3 | 46 | 58 | 51 | 155 in tre mesi |
| Colloqui | 1 | 9 | 12 | 10 | 31 in tre mesi |
| Persone assunte | 0 | 2 | 2 | 1 | 5 in tre mesi |
| Spesa in pubblicità | – | 750 € | 750 € | 750 € | da marzo |
Candidature e messaggi dal telefono dell'impresa; colloqui e assunzioni dal titolare; spesa da Meta. Sono i numeri che ritrova nei report mensili.
L'impresa paga sopra il contratto: scriverlo è un vantaggio. Chi chiama sa già la cifra, e il colloquio va dritto al punto.
L'annuncio dice lo stipendio, il video mostra un operaio vero, il messaggio fa candidare in un minuto.
Circa 10 minuti a settimana (un operaio per il video del mese), più una ventina di minuti all'inizio per le sei domande.