Punto 1 di 6
Il pubblico: chi deve cambiare un elettrodomestico
Scriviamo esattamente a quali persone parliamo. Un post per tutti non convince nessuno.
Per Elettro RossiFamiglie tra 30 e 50 anni entro 20 minuti dal negozio.
Come controlliamoGuardiamo quanti entrano il sabato.
Punto 2 di 6
Il problema reale: perché non entravano
Cerchiamo il perché, quello vero. Spesso non è quello che si pensa all'inizio.
Per Elettro RossiPensavano che il negozio costasse di più. Nessuno sapeva che i prezzi erano uguali e i servizi in più.
Come controlliamoContiamo gli ingressi e chi dice «vi ho visti online».
Punto 3 di 6
Le prove concrete
Non scriviamo «la nostra esperienza al vostro servizio»: lo dicono tutti. Mostriamo fatti che chiunque può verificare.
Per Elettro RossiStessi prezzi dei centri commerciali sul 70% dei modelli, consegna e montaggio gratis, ritiro del vecchio, assistenza in 48 ore.
Come controlliamoOgni mese ogni prova deve comparire in almeno un contenuto.
Punto 4 di 6
A cosa serve ogni canale
Ogni canale ha un compito preciso, così niente è fatto a caso e ogni canale passa le persone al successivo.
Per Elettro RossiGoogle porta chi cerca un modello. I contenuti mostrano il confronto. Il sito dà prezzi e servizi. L'annuncio raggiunge chi cerca un'offerta.
Come controlliamoPer ogni canale seguiamo un numero: visualizzazioni, ingressi il sabato, «vi ho visti online», vendite.
Punto 5 di 6
L'idea nuova del mese
Proviamo una novità al mese: solo così si capisce cosa ha funzionato.
A ottobre«Stesso prezzo, più servizio»: ogni settimana un modello confrontato con i grandi negozi.
Come controlliamoConfrontiamo ingressi in negozio il sabato di ottobre con quelli di settembre.
Punto 6 di 6
Quando cambiare strada: lo scriviamo all'inizio
Scriviamo subito quale risultato ci farà cambiare idea, così a fine mese non ci sono scuse. Quando i numeri vanno bene, non cambiamo rotta, però aggiungiamo idee nuove.
Per Elettro RossiSe a fine ottobre gli ingressi non salgono del 10%, proviamo un annuncio per le lavastoviglie.
Come controlliamoIl numero da raggiungere è scritto nel documento prima di cominciare.