Problema: distinguersi dalla concorrenza
Gioielleria «Corradi» · Reggio Calabria

La gioielleria «Corradi» fa fedi nel suo laboratorio a Reggio Calabria dal 1967, ma le coppie chiedevano solo «quanto costa al grammo?».

Il problema: farsi scegliere per quello che si fa, non per lo sconto. Ecco cosa abbiamo fatto in 8 passi e cosa è cambiato in tre mesi.

Dal 1967Laboratorio internoFedi incise a mano
Scorri ↓
Il problema

Da agosto a febbraio, la gioielleria ha venduto in media 12 coppie di fedi al mese, sempre con lo sconto.

30 al mese: l'obiettivo
Fedi vendute ogni mese, prima di cominciare.

In negozio le coppie entravano con il prezzo di un'altra gioielleria sul telefono. Nessuno sapeva che le fedi «Corradi» sono fatte qui, più spesse, e incise a mano.

Cosa aveva già provato, senza risultato

  • Lo sconto del 15% sulle fedi: vendute, ma guadagnando quasi niente.
  • Uno stand alla fiera degli sposi: tanti biglietti, poche coppie.
  • Le foto delle fedi su Facebook: tutte uguali a quelle degli altri.
La soluzione

Ecco come ci siamo arrivati, passo per passo.

    Passo 1: prima l'analisi, poi il lavoro.

    Il titolare ha continuato a lavorare come sempre, senza fare altro. Abbiamo confrontato le fedi con quelle delle gioiellerie della zona, chiesto alle coppie che le hanno comprate perché e guardato come si raccontano i laboratori orafi che non fanno sconti. Ecco le cinque aree, una per una.

    Area 1

    La gioielleria e la sua attività online

    6
    cose controllate una per una
    • Fedi: fatte nel laboratorio, 4 grammi invece di 3.
    • Incisione: a mano, gratis.
    • Garanzia: a vita, ma non scritta.
    • Online: scheda Google con 40 recensioni, nessun sito.
    • Prezzo al grammo: uguale agli altri.
    • Coppie in negozio: circa 40 al mese.
    Area 2

    Le coppie che cercano le fedi

    7
    comuni entro 30 minuti 10 minuti20 minuti30 minuti CentroPellaroGallicoVilla San GiovanniScillaMelitoReggio Calabria
    • Si confronta il prezzo perché le fedi sembrano tutte uguali.
    • Si sceglie chi spiega la differenza.
    • Vedere la fede fatta a mano convince più di uno sconto.
    • L'incisione è un ricordo: conta chi la fa.
    Area 3

    Cosa scrive la gente su Google

    28
    ricerche analizzate. Le 5 più fatte a Reggio Calabria e dintorni, ogni mese:
    fedi nuziali reggio calabria480
    fedi fatte a mano1.900
    anello fidanzamento reggio calabria320
    fedi incise2.400
    gioielleria corradi90
    Area 4

    Gli altri: come si presentano le gioiellerie della zona

    20
    gioiellerie di Reggio e provincia

    Per ognuno abbiamo guardato foto, prezzi, laboratorio e servizi. In verde i 2 su 20 che mostrano il laboratorio.

    Area 5

    I laboratori orafi che vendono senza sconti

    100
    esempi da 10 attività simili

    Abbiamo scelto 10 laboratori orafi italiani che vendono fedi senza sconti e studiato come le presentano. Ogni quadratino è un caso guardato.

    • Cosa abbiamo imparato: Mostrare la fede che nasce, dal lingotto all'incisione, sposta la scelta dal prezzo al lavoro.
    • Una fede più spessa, se lo si spiega, vale il prezzo in più.
    • La visita al laboratorio, prima di scegliere, fa decidere quasi tutte le coppie.

    Così, quando abbiamo parlato con il titolare, sapevamo già quasi tutto. Abbiamo chiesto solo le cose che può sapere soltanto lui.

    Passo 2: chiediamo solo le cose che sa il titolare, una volta sola.

    Mandiamo una pagina con sei domande. Si salva da sola, quindi si può fermare e riprendere quando si vuole.

    Servono pochi minuti. Per cosa mostrare del laboratorio e la visita per le coppie basta un ok: il lavoro lo facciamo tutto noi.

    Perché invitare le coppie in laboratorio?

    Perché lì vedono la differenza: il banco, il lingotto, l'incisione a mano. Dopo, il prezzo al grammo non è più l'unica domanda.

    skalo.it/domande/gioielleria-corradi● Salvato
    Domande · Gioielleria Corradi0 di 6 risposte
    «4 grammi, fatte qui, incise a mano, garanzia a vita.»
    «Tre settimane, con una prova a metà.»
    «Il sabato mattina, su appuntamento.»
    LaboratorioIncisioneGaranzia+3
    La vetrina illuminata di una gioielleria su un corso, sera, nessuna insegna leggibileMani di un orafo che incidono l'interno di una fede con un bulino+ 3 video in laboratorio
    ✓ OkServe solo il sì: poi ce ne occupiamo noi.
    Come si collegano

    Per «Corradi» facciamo contenuti, sito, Google e pubblicità insieme, e ognuno porta al successivo.

    Sono pezzi della stessa strada. Ecco il percorso di una persona, dal video del laboratorio alle fedi al dito.

    Contenuti

    La fede che nasce

    Dal lingotto all'incisione, in un video.

    Sito

    Una pagina per le fedi

    Spessore, incisione, garanzia, visita.

    Google

    La scheda con il laboratorio

    Foto vere del banco.

    Pubblicità

    Un annuncio per chi si sposa

    Coppie entro 30 minuti.

    Risultato

    Una coppia di fedi

    Contiamo le fedi vendute, senza sconto.

    Una coppia di marzo. Chiara e Paolo si sposano a settembre. Su Instagram vedono il video della fede che nasce dal lingotto. Prenotano la visita del sabato in laboratorio, guardano l'incisione a mano. Scelgono le fedi da 4 grammi, senza chiedere lo sconto.
    Analisi e risposte sono le stesse per tutti i canali, che quindi dicono le stesse cose.

    Passo 3: mettiamo l'obiettivo per scritto e chiediamo l'ok.

    Il problema

    Le coppie scelgono solo per prezzo al grammo.

    L'obiettivo

    Vendere 30 coppie di fedi al mese, senza sconti.

    Per chi

    Coppie che si sposano nei prossimi 12 mesi, entro 30 minuti.

    Si decide una volta, all'inizio. Da questo momento il lavoro va tutto in questa direzione.

    Confermatodal titolare

    Passo 4: sei punti di strategia, e per ciascuno il modo di verificarlo.

    È un documento che il titolare può leggere e capire. Passa sopra ai punti (o toccali) per leggere la spiegazione e cosa abbiamo fatto per Gioielleria Corradi.

    Punto 1 di 6

    Il pubblico: le coppie che si sposano

    Mettiamo per scritto chi sono le persone giuste. Chi parla a tutti non arriva a nessuno.

    Per Gioielleria CorradiCoppie entro 30 minuti, con il matrimonio nei prossimi 12 mesi.

    Come controlliamoGuardiamo quante prenotano la visita.

    Punto 2 di 6

    Il problema reale: perché si sceglieva per prezzo

    Cerchiamo il motivo vero per cui la sala non si riempie. Di solito non è la prima cosa che viene in mente.

    Per Gioielleria CorradiLe fedi sembravano uguali a tutte le altre. Nessuno spiegava cosa le rende diverse.

    Come controlliamoContiamo le fedi vendute e quante con lo sconto.

    Punto 3 di 6

    Le prove: i fatti veri che possiamo mostrare

    Non scriviamo «tradizione orafa dal 1967»: lo dicono tutti. Usiamo fatti veri, verificabili da chiunque.

    Per Gioielleria CorradiFedi fatte nel laboratorio, 4 grammi invece di 3, incise a mano gratis, garanzia a vita, tre generazioni al banco.

    Come controlliamoOgni mese ogni prova deve comparire in almeno un contenuto.

    Punto 4 di 6

    Ogni canale e il suo lavoro

    I canali lavorano in fila: ognuno ha il suo lavoro e passa la persona al prossimo.

    Per Gioielleria CorradiIl video mostra la fede che nasce. Il sito spiega la differenza. La scheda Google mostra il laboratorio. L'annuncio porta le coppie alla visita.

    Come controlliamoPer ogni canale seguiamo un numero: visualizzazioni, visite al laboratorio, fedi vendute, sconti fatti.

    Punto 5 di 6

    La novità che proviamo

    Proviamo una novità al mese: solo così si capisce cosa ha funzionato.

    Ad aprile«La fede che nasce»: dal lingotto all'incisione, in 40 secondi.

    Come controlliamoConfrontiamo fedi vendute di aprile con quelli di marzo.

    Punto 6 di 6

    Quando cambiamo strada: lo decidiamo prima

    Scriviamo prima quale numero ci farebbe cambiare strada. Se le cose funzionano, si va avanti così, con qualche idea fresca ogni mese.

    Per Gioielleria CorradiSe a fine aprile le fedi non superano le 25, apriamo la visita anche il giovedì sera.

    Come controlliamoPrima di cominciare mettiamo per scritto il numero da raggiungere.

    Passo 5: cinque domande per ogni post, prima di pubblicarlo.

    Questo è un post del piano di aprile di «Corradi». Tocca una domanda: si colora la parte del post che risponde.

    1A chi parla?

    Ogni contenuto parla a un gruppo preciso, non a tutti. Questo parla alla coppia che confronta il prezzo al grammo.

    2Qual è l'unica cosa da ricordare?

    Una sola idea, chiara in un attimo. Qui il messaggio è: guardate come nasce la vostra fede.

    3Quale fatto lo rende vero?

    Invece di scrivere «tradizione orafa», mostriamo il lingotto che diventa un anello.

    4Cosa mostra di nuovo?

    Ogni contenuto mostra una cosa che chi guarda non sapeva. Finora le foto delle fedi erano uguali a quelle degli altri.

    5Cosa si vede davvero su quel canale?

    Prima di aprire il testo, si vedono solo la foto e le prime righe. Per questo ora video, sito e annuncio mostrano il laboratorio.

    Anteprima mandata al titolare
    gioielleriacorradiReggio Calabria
    Mai mostrato: il lingotto che diventa fede
    Due fedi d'oro su un panno di velluto blu
    ♡ ◯ ➤

    gioielleriacorradi La fede che nasce.

    fin qui si vede, poi Instagram mostra «… altro»

    Dal lingotto al banco, poi l'incisione a mano. 4 grammi, tre settimane. Il sabato mattina potete venire a vederlo.

    ✓ Visto dal titolare · ora lo pubblichiamo noi

    Prima di pubblicare, gli mandiamo ogni post sul telefono esattamente come lo vedranno i suoi clienti, con il testo completo. Lo vede prima di tutti; poi esce. I video li gira il nipote del titolare in laboratorio, con il telefono.

    Il calendario del mese

    Il calendario di aprile: ogni giorno, cosa pubblichiamo e dove.

    Il piano diventa un calendario. Il titolare lo riceve a inizio mese e sa sempre cosa esce, su quale canale e a che ora.

    Aprile 2026

    Passo 6: l'ultimo giorno del mese gli mandiamo un report in PDF.

    Elenca cosa è stato fatto e cosa si è mosso rispetto al mese precedente. Anche i numeri che scendono finiscono nel report. Tocca le pagine a sinistra per sfogliarlo.

    1 / 6
    Report · Gioielleria Corradi · marzo1 / 6

    Il lavoro fatto a marzo

    3

    video in laboratorio

    1

    pagina delle fedi

    14

    post su Instagram

    12

    foto del laboratorio sulla scheda

    15

    risposte alle recensioni

    2

    richieste del titolare, tutte risolte

    Report · Gioielleria Corradi · marzo2 / 6

    In che posizione compare «Corradi» su Google

    RicercaFebbraioMarzoDifferenza
    fedi nuziali reggio calabria8°2°▲ 6
    fedi fatte a mano reggio calabriaPrima non compariva.–1°nuova
    anello fidanzamento reggio calabria6°3°▲ 3
    fedi incise reggioPrima non compariva.–2°nuova
    gioielleria reggio calabria9°5°▲ 4
    Report · Gioielleria Corradi · marzo3 / 6

    Il mese, confrontato con febbraio

    Fedi vendute
    1224
    Visite al laboratorio
    019
    Fedi vendute con lo scontoDa marzo nessuna.
    120 ▼
    Visualizzazioni dei video
    1.80038.000
    Barra grigia: febbraio. Barra rossa: marzo.
    Report · Gioielleria Corradi · marzo4 / 6
    Due numeri diversi
    Quante volte i contenuti sono stati visti, e quante persone sono diventate clienti
    VisualizzazioniFedi vendute
    Giorno 1Giorno 10Giorno 20Giorno 30
    Report · Gioielleria Corradi · marzo5 / 6

    Tre uscite del mese e come sono andate

    Fedi d'oro in fila su un vassoio di velluto
    Instagram · Reel22.000 visualizzazioni
    Un lingotto d'oro piccolo accanto a una lima, primo piano
    Sito · Fedi1.600 visite
    Il laboratorio orafo con il banco, la lampada e gli attrezzi appesi
    Instagram · Post6.300 visualizzazioni
    Report · Gioielleria Corradi · marzo6 / 6
    Il consiglio del mese
    Quando una coppia ritira le fedi, chiedetele se possiamo filmare il momento in cui le guardano incise: è il video che fa venire le altre.
    Cosa ci serve: le date libere del sabato in laboratorio.
    Ad aprile

    Cosa facciamo

      Ad aprile«La fede che nasce»: dal lingotto all'incisione, in 40 secondi.

    Passo 7: la pubblicità parte solo dopo il suo ok.

    Prima di accendere la campagna gli mostriamo tutto: quanto spendiamo, dove, per quanti giorni e cosa scriviamo. Senza il suo sì non parte. Se poi cambia qualcosa, anche solo la cifra, gli chiediamo di nuovo l'ok.

    Anteprima della campagnaInstagram e Facebook
    ObiettivoPortare in laboratorio le coppie che si sposano
    DoveEntro 30 minuti dalla gioielleria
    QuandoDal 1° al 31 marzo
    Cosa scriviamo«Guardate come nasce la vostra fede. Il sabato mattina, nel nostro laboratorio.»
    Dove portaAlla prenotazione della visita
    Quanto spendiamo600 €
    Approvata25 febbraio
    Da riapprovarela cifra è cambiata
    Approvatadi nuovo, 27 febbraio
    Nella stessa anteprimaPagina 2

    Cosa miglioriamo il mese dopo

    Cosa facciamoMostriamo l'annuncio la sera e la domenica.
    PerchéÈ quando le coppie organizzano.
    Cosa serve da luiNiente.
    Cosa facciamoMettiamo il video del lingotto nell'annuncio.
    PerchéFa vedere la differenza in 10 secondi.
    Cosa serveNiente.
    Cosa facciamoTogliamo chi ha cercato «fedi economiche».
    PerchéCerca solo il prezzo più basso.
    Cosa serve da luiNuova zona, nuovo ok.
    Mentre è accesaUna volta a settimana verifichiamo quanto è costata e chi ha raggiunto.
    Se qualcosa non vaLa sistemiamo e nel report spieghiamo la modifica.
    A fine campagnaCon il resoconto arriva anche cosa fare dopo.

    Passo 8: niente si perde, ogni richiesta ha una risposta scritta.

    Prezzo dell'oro, modelli nuovi, visite, chiusure: annotiamo tutto e scriviamo cosa abbiamo fatto.

    Messaggio · 4 marzo

    «Il prezzo dell'oro è salito.»

    ✓Fatto: pagina delle fedi aggiornata.
    Telefonata · 12 marzo

    «Fedi anche in oro rosa.»

    ✓Fatto: una foto nuova e una riga nella pagina.
    Novità · 20 marzo

    «Visite anche il mercoledì pomeriggio.»

    ✓Fatto: prenotazioni aggiornate.
    Modifica · 28 marzo

    «Chiusi il 2 aprile.»

    ✓Fatto: scritto su Google.

    I risultati

    Cosa è cambiato in tre mesi, da marzo a maggio.

    Le coppie che cercano il prezzo più basso vanno ancora altrove, ed è giusto. Quelle che arrivano ora scelgono per il lavoro, e pagano il prezzo pieno.

    34

    fedi vendute a maggio

    prima 12
    88

    fedi vendute in tre mesi

    da marzo a maggio
    0

    fedi vendute con lo sconto

    prima tutte
    70

    coppie in visita al laboratorio

    da marzo a maggio
    28€

    costo di ogni coppia dagli annunci, a marzo

    700 € per 25 coppie
    10min

    a settimana, il tempo del titolare

    le date libere in laboratorio

    Fedi vendute, mese per mese

    In grigio l'anno prima, in rosso quest'anno.

    Anno primaQuest'anno

    Mese per mese

    Febbraio è il mese prima di cominciare.

    FebMarAprMagDifferenza
    Fedi vendute1224303488 in tre mesi
    Coppie arrivate dagli annunci–25313490 in tre mesi
    Visite al laboratorio019242770 in tre mesi
    Fedi vendute con lo sconto12000nessuna
    Anelli di fidanzamento69111333 in tre mesi
    Spesa in pubblicità–700 €700 €700 €da marzo
    Pubblicità di marzo700 €spesi in 4 settimane
    →
    Arrivati dagli annunci25coppie
    →
    Costo di ognuno28 €per ogni coppia

    Vendite dal gestionale della gioielleria; visite dalle prenotazioni; spesa e visualizzazioni da Meta. Sono gli stessi numeri che trova nei report di fine mese.

    Domande frequenti

    Senza sconto non si perdono coppie?

    Si perdono quelle che cercavano solo il prezzo. Quelle che vedono il laboratorio scelgono le fedi «Corradi» e non chiedono lo sconto.

    Come lavorano insieme contenuti, sito e Google?

    Il video mostra la fede che nasce, il sito spiega la differenza, la scheda Google mostra il laboratorio.

    Quanto lavoro resta al titolare?

    Circa 10 minuti a settimana (le date libere in laboratorio), più una ventina di minuti all'inizio per le sei domande.

    Altri casi

    Altri casi, ognuno con la sua difficoltà.

    Altri casi: distinguersi dalla concorrenza →Tutte le aree professionali