Problema: trovare personale
Ristorante «La Pergola» · Sirmione (BS)

Ogni marzo il ristorante «La Pergola» ricominciava da capo a cercare camerieri e cuochi, e apriva con metà dello staff che serviva.

Il problema: trovare personale bravo per la stagione, prima di aprire e non a stagione iniziata. Gli 8 passi che abbiamo seguito sono qui sotto, con i risultati mese per mese.

Ristorante sul lago, aperto da aprile a ottobre120 coperti sotto il pergolatoServono 9 persone in più ogni stagione
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Il problema

Nell'inverno 2025, mai più di 4 candidature al mese.

20 candidature al mese: quelle che servono per scegliere
Candidature arrivate ogni mese prima della stagione 2025.

Nel 2025 il ristorante ha aperto con 5 persone su 9. Gli annunci erano su un portale di lavoro, con tre righe e nessuna foto, e uscivano a marzo, quando i più bravi avevano già firmato altrove.

Cosa era già stato tentato

  • Un annuncio sul portale di lavoro: candidature da tutta Italia, quasi nessuno disponibile.
  • Chiedere ai camerieri dell'anno prima: due su sei sono tornati.
  • Alzare la paga all'ultimo, a stagione iniziata: ha aiutato poco.
La soluzione

Ecco come l'abbiamo risolto, passo dopo passo.

    Passo 1: prima di scrivere un annuncio, abbiamo studiato tutto.

    Il titolare stava preparando l'apertura: non ha dovuto fare niente. Abbiamo guardato noi gli annunci vecchi, chi lavora nei ristoranti del lago, cosa cerca chi fa la stagione e come trovano lo staff i ristoranti che lo trovano. Queste sono le cinque aree che abbiamo guardato.

    Area 1

    Come il ristorante cercava personale

    6
    cose controllate una per una
    • Annunci: tre righe, nessuna foto, nessuno stipendio indicato.
    • Quando: a marzo, a un mese dall'apertura.
    • Dove: solo su un portale di lavoro.
    • Staff passato: 42 persone in cinque anni, nessuno ricontattato con calma.
    • Alloggio: c'era, ma non era scritto da nessuna parte.
    • Recensioni da chi ci ha lavorato: 4,1, quasi tutte sui turni.
    Area 2

    La zona: da dove arriva chi fa la stagione sul lago

    7
    città e paesi da cui arriva lo staff 20 min45 min1 ora DesenzanoPeschieraBresciaVeronaMantovaLonatoSirmione
    • Molti fanno la stagione sul lago e l'inverno in montagna.
    • Si decide dove lavorare tra dicembre e febbraio.
    • Contano lo stipendio scritto, i turni e l'alloggio.
    • Sulla sponda bresciana ci sono più di 300 ristoranti stagionali.
    Area 3

    Le ricerche su Google della zona

    33
    ricerche analizzate. Le 5 più fatte in Lombardia e Veneto, ogni mese:
    lavoro cameriere lago di garda1.900
    lavoro stagionale sirmione720
    cuoco stagionale garda480
    lavoro ristorante con alloggio garda390
    aiuto cuoco desenzano210
    Area 4

    Gli altri ristoranti del lago: come cercano personale

    20
    ristoranti della zona analizzati

    Per ognuno abbiamo guardato annunci, paga indicata e quando li pubblicano. In verde i 6 su 20 che cercano già a dicembre, scrivono la paga e mostrano lo staff: aprono sempre al completo.

    Area 5

    I ristoranti che trovano staff, per capire cosa funziona

    100
    annunci e video studiati, di 10 ristoranti

    Abbiamo scelto 10 ristoranti stagionali in Italia che tornano ad aprire al completo ogni anno. Di ognuno abbiamo guardato 10 annunci o video. Ogni quadratino è un caso guardato.

    • Cosa abbiamo imparato: scrivere paga, turni e alloggio porta il triplo delle candidature serie.
    • Un video dello staff al lavoro, girato da loro, convince più di qualsiasi annuncio.
    • Chi ha lavorato bene l'anno prima torna, se lo si chiama a novembre.

    Così, quando abbiamo parlato con il titolare, sapevamo già quasi tutto. Abbiamo chiesto solo le cose che può sapere soltanto lui.

    Passo 2: chiediamo al titolare solo le cose che sa lui, una volta sola.

    Sei domande, tutte su una pagina. Si compila anche in due volte, perché salva ogni risposta.

    Servono pochi minuti. Per la pagina «Lavora con noi», gli annunci e la scheda Google basta un ok: il lavoro lo facciamo tutto noi.

    Perché gli chiediamo quanto paga, nero su bianco?

    Perché chi fa la stagione confronta subito la paga. Un annuncio senza paga viene saltato, anche se la paga è buona.

    skalo.it/domande/la-pergola● Salvato
    Domande · La Pergola0 di 6 risposte
    «Un giorno libero vero ogni settimana, e a fine stagione un premio per chi resta.»
    «4 camerieri, 2 cuochi, 1 aiuto cuoco, 1 barista, 1 lavapiatti.»
    «Alloggio a 300 metri, pasti, e il contratto da aprile a ottobre.»
    Cameriere 1.650 €Cuoco 2.100 €Alloggio compreso+3
    L'ingresso del ristorante con il pergolato di vite e una lavagna senza scritte leggibiliMani di un cuoco che impiattano un risotto in cucina+ 80 foto dello staff e della cucina
    ✓ OkServe solo il sì: poi ce ne occupiamo noi.
    Come si collegano

    Per «La Pergola» facciamo pagina «Lavora con noi», annunci, contenuti e scheda Google insieme, e ognuno porta al successivo.

    Ogni canale passa la persona al successivo. Ecco il percorso di una persona, dal primo annuncio al primo giorno di lavoro.

    Pubblicità

    Porta l'annuncio a chi fa la stagione

    Lombardia e Veneto, a chi lavora già nella ristorazione.

    Contenuti

    Lo staff racconta com'è lavorare lì

    Un video di un giorno di lavoro, girato da loro.

    Staff passato

    Chi ha lavorato bene viene richiamato

    A novembre, con calma, prima degli altri.

    Sito

    La pagina fa candidare

    Paga, turni, alloggio, e tre domande per candidarsi.

    Risultato

    Un posto coperto prima di aprire

    È il numero che contiamo ogni settimana.

    Una cameriera di gennaio. Martina ha fatto la stagione a Peschiera. A gennaio vede il video dello staff della Pergola, con paga e alloggio scritti. Si candida dal telefono in tre domande, fa la prova a febbraio e firma.
    Alla base ci sono lo stesso studio (passo 1) e le risposte del titolare (passo 2). Per questo pagina «Lavora con noi», profilo e annunci dicono paga e alloggio con le stesse parole.

    Passo 3: un obiettivo solo, scritto e confermato.

    Il problema

    Ogni stagione si apre con metà dello staff.

    L'obiettivo

    Aprire con tutte e 9 le persone, scelte con calma entro metà marzo.

    Per chi

    Chi fa la stagione sul lago, in Lombardia e Veneto, e lo staff degli anni passati.

    Lo fissiamo all'inizio e non cambia. Tutto quello che viene dopo lavora per questo obiettivo.

    Confermatodal titolare11 novembre

    Passo 4: scriviamo la strategia in sei punti, e per ognuno diciamo come controlliamo se funziona.

    È un documento che il titolare può leggere e capire. Passa sopra ai punti (o toccali) per leggere la spiegazione e cosa abbiamo fatto per La Pergola.

    Punto 1 di 6

    Il pubblico: chi deve candidarsi a «La Pergola»

    Diciamo con precisione a chi ci rivolgiamo. Un post per tutti non convince nessuno.

    Per La PergolaChi fa la stagione nella ristorazione, entro un'ora dal lago. Prima di tutto chi ha già lavorato bene qui.

    Come controlliamoGuardiamo da dove arrivano le candidature e chi passa la prova.

    Punto 2 di 6

    Il problema reale: perché si ricominciava da capo

    Cerchiamo il motivo vero per cui la sala non si riempie. Spesso è diverso da quello che sembra.

    Per La PergolaIl posto è bello e la paga è giusta. Il problema è che nessuno lo sapeva, e gli annunci uscivano tardi.

    Come controlliamoContiamo ogni settimana candidature, prove e posti coperti.

    Punto 3 di 6

    Quello che si può dimostrare

    Non scriviamo «il lavoro dei tuoi sogni»: lo dicono tutti. Mettiamo fatti che si possono controllare.

    Per La PergolaPaga netta scritta, un giorno libero vero, alloggio a 300 metri, premio di fine stagione, contratto da aprile a ottobre.

    Come controlliamoNessuna prova resta ferma: ogni mese ne parla almeno un contenuto.

    Punto 4 di 6

    A cosa serve ogni canale

    Ogni canale ha un compito preciso, così niente è fatto a caso e ogni canale passa le persone al successivo.

    Per La PergolaLa pagina «Lavora con noi» fa candidare. Instagram mostra lo staff al lavoro. La scheda Google mostra il posto. La pubblicità porta l'annuncio a chi fa la stagione.

    Come controlliamoPer ogni canale seguiamo un numero: candidature, prove fatte, posti coperti, persone tornate dall'anno prima.

    Punto 5 di 6

    L'idea nuova del mese

    Ogni mese proviamo una sola idea nuova, così capiamo con certezza se è stata lei a funzionare.

    A maggio«Un giorno alla Pergola»: un video al mese girato dallo staff, dalla cucina alla sala.

    Come controlliamoConfrontiamo lo staff che resta fino a ottobre con quello del 2025.

    Punto 6 di 6

    Quando si cambia piano: deciso prima di partire

    Decidiamo all'inizio cosa ci farà cambiare piano, così a fine mese è chiaro. Quando i numeri vanno bene, non cambiamo rotta, però aggiungiamo idee nuove.

    Per La PergolaSe a maggio qualcuno se ne va, la pagina riparte subito con le candidature tenute da parte.

    Come controlliamoIl numero da raggiungere è scritto nel documento prima di cominciare.

    Passo 5: cinque domande per ogni post, prima di pubblicarlo.

    Questo è un annuncio del piano di «La Pergola» per la stagione. Tocca una domanda: si colora la parte del post che risponde.

    1A chi parla?

    Ogni post ha il suo pubblico, scelto prima. Questo parla a chi fa la stagione e sta scegliendo dove lavorare.

    2Qual è l'unica cosa da ricordare?

    Un solo messaggio, facile da ricordare anche dopo due secondi. Qui il messaggio è: paga, turni e alloggio, scritti chiari.

    3Cosa lo dimostra?

    Invece di scrivere «ambiente giovane e dinamico», mostriamo un fatto vero. Qui è la cucina alle 11, prima del servizio.

    4Cosa mostra di nuovo?

    In ogni contenuto c'è almeno una cosa nuova per chi guarda. Finora gli annunci erano tre righe: la cucina e lo staff non li aveva mai visti nessuno.

    5Cosa compare per primo?

    Su Instagram, prima di toccare «altro», si vedono solo la foto e le prime righe del testo. Per questo paga, alloggio e pulsante stanno tutti lì.

    Anteprima mandata al titolare
    ristorantelapergolaSirmione · Lavora con noi
    Mai mostrato: la cucina prima del servizio
    Il piano di lavoro della cucina del ristorante con le padelle in ordine e le erbe fresche
    ♡ ◯ ➤

    ristorantelapergola Cerchiamo 4 camerieri per la stagione.

    fin qui si vede, poi Instagram mostra «… altro»

    1.650 € netti, un giorno libero, alloggio a 300 metri. Ci si candida dal link in tre domande.

    ✓ Visto dal titolare · ora lo pubblichiamo noi

    Prima di pubblicare, gli mandiamo ogni post sul telefono esattamente come lo vedranno i suoi clienti, con il testo completo. Lo vede prima di tutti; poi esce. Il video lo gira lo chef col telefono, prima del servizio.

    Il calendario del mese

    Il calendario di maggio: ogni giorno, cosa pubblichiamo e dove.

    Dal piano passiamo al calendario. Il titolare lo riceve a inizio mese e sa sempre cosa esce, su quale canale e a che ora.

    Maggio 2026

    Passo 6: l'ultimo giorno del mese gli mandiamo un report in PDF.

    Mostra cosa abbiamo fatto e cosa è cambiato rispetto al mese prima. Se qualcosa va giù, lo scriviamo comunque. Le pagine a sinistra lo sfogliano.

    1 / 6
    Report · La Pergola · aprile1 / 6

    Il lavoro fatto ad aprile

    3

    annunci nuovi

    4

    video dello staff

    1

    pagina «Lavora con noi»

    22

    colloqui fissati

    9

    prove in cucina e in sala

    2

    richieste del titolare, tutte risolte

    Report · La Pergola · aprile2 / 6

    In che posizione compare «La Pergola» su Google per il lavoro

    RicercaMarzoAprileDifferenza
    lavoro cameriere sirmione14°3°▲ 11
    lavoro stagionale sirmione9°2°▲ 7
    cuoco stagionale garda18°6°▲ 12
    lavoro ristorante con alloggio garda11°4°▲ 7
    aiuto cuoco desenzanoÈ sceso di 2 posizioni: lo scriviamo e diciamo cosa facciamo.5°7°▼ 2
    Report · La Pergola · aprile3 / 6

    Le candidature, confrontate con marzo

    Candidature
    3118
    Visite alla pagina «Lavora con noi»
    1.400600
    Staff dell'anno prima tornatoSono 4 su 9: speravamo 5. Lo scriviamo comunque.
    54 ▼
    Posti coperti
    89
    Barra grigia: marzo. Barra rossa: aprile.
    Report · La Pergola · aprile4 / 6
    Due numeri diversi
    Quante persone hanno visto gli annunci, e quante si sono candidate
    VisualizzazioniPersone che si sono candidate
    Giorno 1Giorno 10Giorno 20Giorno 30
    Report · La Pergola · aprile5 / 6

    I tre contenuti andati meglio

    Un piatto di pesce di lago servito sotto il pergolato
    Video · Un giorno alla Pergola38 candidature
    Le stanze dell'alloggio per il personale, letto rifatto e finestra
    Annuncio · Cerchiamo camerieri41 candidature
    La cucina professionale in acciaio, pulita, prima del servizio
    Sito · L'alloggio2.100 visite
    Report · La Pergola · aprile6 / 6
    Il consiglio del mese
    A ottobre, a chi ha lavorato bene, chiedi subito «torni l'anno prossimo?». Un sì a ottobre vale dieci annunci a marzo.
    Cosa ci serve: i nomi dello staff 2025 da richiamare a novembre.
    A maggio

    Cosa facciamo

      A maggio«Un giorno alla Pergola»: un video al mese girato dallo staff, dalla cucina alla sala.

    Passo 7: la pubblicità parte solo dopo il suo ok.

    Prima di accendere la campagna gli mostriamo tutto: quanto spendiamo, dove, per quanti giorni e cosa scriviamo. Parte solo dopo il suo ok. Se poi cambia qualcosa, anche solo la cifra, gli chiediamo di nuovo l'ok.

    Anteprima della campagnaInstagram e Facebook
    ObiettivoCandidature per 9 posti di stagione
    DoveLombardia e Veneto, entro un'ora dal lago
    QuandoDal 5 gennaio al 15 marzo
    Cosa scriviamo«Cerchiamo 4 camerieri: 1.650 € netti, alloggio a 300 metri.»
    Dove portaAlla pagina «Lavora con noi», candidatura in tre domande
    Quanto spendiamo600 €
    Approvata2 gennaio
    Da riapprovarela cifra è cambiata
    Approvatadi nuovo, 9 febbraio
    Nella stessa anteprimaPagina 2

    Cosa sistemiamo il mese successivo

    Cosa facciamoMostriamo l'annuncio la sera, dopo le 22.
    PerchéChi lavora in ristorazione guarda il telefono dopo il servizio.
    Cosa serve da luiNiente.
    Cosa facciamoUsiamo il video della cucina al posto della foto del lago.
    PerchéChi cerca lavoro vuole vedere dove lavorerà.
    Cosa serveUn video di 20 secondi, girato dallo chef.
    Cosa facciamoTogliamo Milano dalla zona.
    PerchéDa lì arrivano candidature, ma quasi nessuno accetta l'alloggio.
    Cosa serve da luiUn nuovo ok, perché cambia la zona.
    Mentre è accesaUna volta a settimana verifichiamo quanto è costata e chi ha raggiunto.
    Se qualcosa non vaLa aggiustiamo, e il report dice cosa è cambiato e per quale motivo.
    A fine campagnaCon il resoconto arriva anche cosa fare dopo.

    Passo 8: ogni richiesta finisce nel diario, con la sua risposta.

    Ruoli nuovi, date di inizio, paghe: annotiamo tutto e per ogni richiesta scriviamo cosa abbiamo fatto.

    Messaggio · 3 aprile, 22:45

    «Ci serve anche un lavapiatti.»

    ✓Fatto: annuncio di lavoro nuovo, da approvare.
    Telefonata · 10 aprile

    «Il cuoco nuovo inizia il 2 maggio.»

    ✓Fatto: annuncio del cuoco fermato.
    Novità · 17 aprile

    «Diamo anche il giorno libero fisso.»

    ✓Fatto: scritto nella pagina «Lavora con noi».
    Modifica · 25 aprile

    «La paga del cameriere sale a 1.700 €.»

    ✓Fatto: aggiornata ovunque in giornata.

    I risultati

    Cosa è cambiato in cinque mesi, da dicembre ad aprile.

    Nel 2025 il ristorante aveva aperto con 5 persone su 9. Confrontiamo con quell'anno.

    9su 9

    posti coperti prima di aprire

    nel 2025 erano 5 su 9
    112

    candidature in tre mesi

    nel 2025 erano 14
    16mar

    il giorno dell'ultimo contratto

    tre settimane prima dell'apertura
    4

    persone tornate dall'anno prima

    richiamate a novembre
    18,29€

    costo di ogni candidatura dagli annunci, a febbraio

    750 € per 41 candidature
    20min

    a settimana, il tempo del titolare

    i colloqui li fa lui

    Candidature e posti coperti, mese per mese

    Barra grigia: candidature. Barra rossa: posti coperti, in totale.

    CandidaturePosti coperti

    Mese per mese

    A dicembre abbiamo preparato la pagina e richiamato lo staff passato.

    DicGenFebMarAprDifferenza
    Candidature234473118112 in tre mesi
    Colloqui091411438
    Prove in cucina e in sala0486220
    Posti coperti, in totale236999 su 9 dal 16 marzo
    Staff 2025 tornato234444 su 9
    Spesa in pubblicità–600 €750 €550 €–gennaio-marzo
    Pubblicità di febbraio750 €spesi in 4 settimane
    →
    Arrivati dagli annunci41candidature
    →
    Costo di ognuno18 €per ogni candidatura

    Candidature, colloqui e prove arrivano dalla pagina «Lavora con noi» e dal foglio dei colloqui; visualizzazioni dagli annunci. Sono gli stessi numeri che trova nei report di fine mese.

    Domande frequenti

    Non bastava alzare la paga?

    La paga era già giusta. Il problema è che nessuno lo sapeva, e gli annunci uscivano quando i più bravi avevano già scelto.

    Come lavorano insieme pubblicità, contenuti e staff passato?

    Il video porta alla pagina «Lavora con noi», l'annuncio porta alla stessa pagina, la pagina fa candidare in tre domande.

    Quanto tempo gli chiede, ogni settimana?

    Pochi minuti all'inizio per rispondere a poche domande, poi i colloqui e le prove. Le candidature le filtriamo noi con le tre domande.

    Altri casi

    Qui sotto ci sono altri casi, con problemi diversi.

    Altri casi: trovare personale →Tutte le aree professionali