Problema: distinguersi dalla concorrenza
Mobilificio «Ferretti» · Pesaro (PU)

Il mobilificio «Ferretti» fa cucine su misura da 52 anni, ma chi le cercava online sceglieva le catene, perché sembravano più serie.

Il problema: far capire perché una cucina su misura vale di più di quella di una catena. Gli 8 passi che abbiamo seguito sono qui sotto, con i risultati mese per mese.

Cucine e arredi su misura dal 1974Laboratorio e showroom a PesaroMontaggio fatto da loro
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Il problema

Da maggio a novembre, mai più di 14 richieste di preventivo al mese.

30 preventivi al mese: quelli che servono al laboratorio
Richieste di preventivo arrivate ogni mese, prima di cominciare.

Chi entrava in showroom comprava spesso: 1 preventivo su 3 diventava una cucina. Ma online il sito mostrava foto di cataloghi, nessun prezzo indicativo e nessun lavoro fatto. Chi confrontava da casa sceglieva la catena con il configuratore.

Cosa aveva già provato, senza risultato

  • Volantini con «sconto 20%»: hanno portato chi cercava il prezzo più basso.
  • Un'inserzione su un portale di arredamento: richieste da tutta Italia, nessuna in zona.
  • Mettere sul sito le foto dei cataloghi dei fornitori: uguali a quelle delle catene.
La soluzione

Ecco come ci siamo arrivati, passo per passo.

    Passo 1: prima di cambiare qualsiasi cosa, abbiamo studiato tutto.

    Il titolare è rimasto in laboratorio: non ha dovuto fare niente. Abbiamo guardato noi il sito, i lavori fatti, la zona, cosa cerca la gente e come si presentano le catene e i mobilifici che vendono bene. Ecco le cinque aree, una per una.

    Area 1

    Il suo sito e la sua attività online

    6
    cose guardate da vicino
    • Foto: quasi tutte dei cataloghi dei fornitori.
    • Lavori fatti: più di 1.400 cucine, nessuna sul sito.
    • Prezzi: nessuna idea, nemmeno indicativa.
    • Laboratorio: non si vedeva da nessuna parte.
    • Scheda Google: 4,8 stelle su 74 recensioni, quasi nessuna foto.
    • Preventivo: solo telefonando in orario di negozio.
    Area 2

    La zona: da dove arrivano i clienti

    7
    comuni a meno di 40 minuti 10 min25 min40 min FanoUrbinoGabicceCattolicaMontelabbateRiccionePesaro
    • Chi cerca una cucina la guarda online per due o tre mesi.
    • Il confronto lo fa da casa, la sera, con il configuratore delle catene.
    • Chi viene in showroom ha già scelto quasi tutto.
    • A 30 minuti ci sono quattro grandi negozi di catena.
    Area 3

    Il mercato: cosa cerca la gente su Google

    47
    ricerche analizzate. Le 5 più fatte in zona, ogni mese:
    cucine su misura pesaro880
    mobilificio pesaro720
    cucina in legno su misura2.900
    cucine pesaro prezzi390
    arredamento su misura fano260
    Area 4

    Gli altri mobilifici e le catene: come si presentano

    20
    negozi della zona analizzati

    Per ognuno abbiamo guardato sito, foto, prezzi e preventivo. In verde i 6 su 20 che mostrano lavori veri con il prezzo indicativo: sono quelli che chi cerca su misura sceglie.

    Area 5

    I mobilifici che si distinguono dalle catene, per capire cosa funziona

    100
    pagine e video studiati, di 10 mobilifici

    Abbiamo scelto 10 mobilifici artigiani in Italia che vendono bene anche online. Di ognuno abbiamo guardato 10 pagine o video. Un quadratino per ogni caso studiato.

    • Cosa abbiamo imparato: una cucina vera montata a casa del cliente, con il prezzo indicativo, convince più di qualsiasi catalogo.
    • Il video del laboratorio fa capire la differenza con la catena in 20 secondi.
    • Il preventivo online con tre domande porta richieste più serie del modulo lungo.

    Così, quando abbiamo parlato con il titolare, sapevamo già quasi tutto. Abbiamo chiesto solo le cose che può sapere soltanto lui.

    Passo 2: chiediamo al titolare solo le cose che sa lui, una volta sola.

    Mandiamo una pagina con sei domande. Si può lasciare a metà e finirla dopo: si salva da sola.

    Servono pochi minuti. Per il sito, la scheda Google e il modulo per il preventivo basta un ok: il lavoro lo facciamo tutto noi.

    Perché gli chiediamo quanto costa davvero una cucina?

    Perché senza un'idea di prezzo chi cerca pensa che il su misura sia carissimo. Un «da… a…» onesto toglie la paura e porta richieste serie.

    skalo.it/domande/mobili-ferretti● Salvato
    Domande · Mobili Ferretti0 di 6 risposte
    «La cucina la disegniamo, la costruiamo e la montiamo noi. Se c'è un problema, chiami me.»
    «Misure al centimetro, legno vero, e un montatore che conosci.»
    «Coppie che hanno comprato casa e vogliono una cucina per trent'anni.»
    Da 9.000 €In media 14.000 €Su misura in 8 settimane+3
    L'ingresso dello showroom con vetrate e una cucina in vista, nessuna scritta leggibileMani che levigano un'anta di legno in laboratorio+ 400 foto di cucine montate
    ✓ OkUn ok, e il resto lo facciamo noi.
    Come si collegano

    Per il mobilificio «Ferretti» facciamo sito, contenuti, scheda Google e pubblicità insieme, e ognuno porta al successivo.

    Ogni canale passa la persona al successivo. Ecco il percorso di una persona, dal primo video al preventivo in showroom.

    Pubblicità

    Porta i lavori veri a chi cerca cucine

    Entro 40 minuti, a chi ha comprato casa da poco.

    Contenuti

    Il laboratorio fa la differenza

    Il legno tagliato, le ante montate, la cucina finita.

    Google Maps

    La scheda mostra le cucine vere

    Foto di lavori in zona, con il paese scritto.

    Sito

    Il sito fa chiedere il preventivo

    Lavori veri, prezzo indicativo, tre domande.

    Risultato

    Un preventivo in showroom

    È il numero che contiamo nel report di fine mese.

    Una coppia di gennaio. Luca e Sofia hanno comprato casa a Fano. Su Instagram vedono il video di una cucina in rovere tagliata in laboratorio. Sul sito leggono «da 9.000 €», guardano tre cucine montate a Fano e chiedono il preventivo.
    Alla base ci sono lo stesso studio (passo 1) e le risposte del titolare (passo 2). Per questo sito, profilo e annunci dicono prezzi e tempi veri, con le stesse parole.

    Passo 3: un obiettivo solo, scritto e confermato.

    Il problema

    Online sembra più piccolo e meno serio delle catene.

    L'obiettivo

    Far capire la differenza del su misura e avere almeno 30 preventivi al mese.

    Per chi

    Coppie entro 40 minuti che hanno comprato casa e vogliono una cucina per anni.

    Si decide una volta, all'inizio. Da qui in poi ogni contenuto, ogni pagina e ogni campagna serve a questo obiettivo.

    Confermatodal titolare2 dicembre

    Passo 4: mettiamo la strategia in sei punti e decidiamo come misurare ognuno.

    È un documento che il titolare può leggere e capire. Passa sopra ai punti (o toccali) per leggere la spiegazione e cosa abbiamo fatto per Mobili Ferretti.

    Punto 1 di 6

    Il pubblico: chi deve scegliere una cucina su misura

    Mettiamo per scritto chi sono le persone giuste. Se proviamo a parlare a tutti, i post non convincono nessuno.

    Per Mobili FerrettiCoppie entro 40 minuti che hanno comprato casa. Non chi cerca la cucina più economica.

    Come controlliamoGuardiamo da dove arrivano i preventivi e quanti diventano cucine.

    Punto 2 di 6

    Il problema reale: perché sembrava meno serio delle catene

    Cerchiamo il perché, quello vero. Raramente è quello che si crede all'inizio.

    Per Mobili FerrettiLe cucine piacciono (4,8 stelle). Il problema è che online non si vedeva niente di vero: né il laboratorio, né i lavori, né un prezzo.

    Come controlliamoContiamo ogni mese i preventivi e quanti diventano cucine.

    Punto 3 di 6

    Le prove concrete

    Non scriviamo «le cucine più belle delle Marche»: lo dicono tutti. Solo fatti che chiunque può controllare.

    Per Mobili FerrettiDisegnate, costruite e montate da loro, 1.400 cucine dal 1974, legno vero, un prezzo indicativo onesto.

    Come controlliamoOgni mese ciascuna prova compare almeno una volta.

    Punto 4 di 6

    Ogni canale e il suo lavoro

    Ogni canale fa una cosa sola e porta le persone al canale dopo.

    Per Mobili FerrettiIl sito mostra i lavori veri e fa chiedere il preventivo. Instagram fa vedere il laboratorio. La scheda Google mostra cucine montate in zona. La pubblicità porta i video a chi ha comprato casa.

    Come controlliamoPer ogni canale seguiamo un numero: preventivi richiesti, visite in showroom, cucine vendute, valore medio.

    Punto 5 di 6

    Una prova al mese

    Ogni mese una sola idea nuova, per misurarla bene.

    A marzo«Una cucina, una casa»: ogni settimana una cucina montata, con il paese e il prezzo indicativo.

    Come controlliamoConfrontiamo i preventivi di marzo con quelli di febbraio.

    Punto 6 di 6

    Quando cambiamo strada: lo decidiamo prima

    Scriviamo subito quale risultato ci farà cambiare idea, così a fine mese non ci sono scuse. Se i numeri crescono, la strategia resta, ma le idee si rinnovano lo stesso.

    Per Mobili FerrettiSe a fine marzo i preventivi non sono saliti, cambiamo l'idea ad aprile.

    Come controlliamoL'obiettivo in numeri è nel documento fin dal primo giorno.

    Passo 5: ogni post del piano risponde a cinque domande prima di uscire.

    Questo è un post del piano di marzo del mobilificio «Ferretti». Accanto al post ci sono le domande; ognuna accende la sua parte.

    1A chi parla?

    Ogni contenuto parla a un gruppo preciso, non a tutti. Questo parla a chi ha comprato casa e sta guardando le cucine delle catene.

    2Cosa resta in testa a chi lo vede?

    Una sola idea, chiara in un attimo. Qui il messaggio è: questa cucina l'abbiamo costruita noi, per questa casa.

    3Che prova mettiamo?

    Invece di scrivere «qualità artigianale», mostriamo un fatto vero. Qui è l'anta in rovere appena tagliata, in laboratorio.

    4Cosa mostra di nuovo?

    Ogni post deve far vedere qualcosa che i clienti non conoscono ancora. Finora il sito mostrava foto di cataloghi: il laboratorio non l'aveva mai visto nessuno.

    5Cosa si vede davvero su quel canale?

    All'inizio si leggono solo le prime righe, sotto la foto. Per questo paese, prezzo indicativo e pulsante stanno tutti lì.

    Anteprima mandata al titolare
    mobiliferrettiPesaro · per chi è in zona
    Mai mostrato: il laboratorio
    Il dettaglio di un'anta in rovere con la venatura del legno e una maniglia in ottone
    ♡ ◯ ➤

    mobiliferretti Cucina in rovere, Fano. Da 13.500 €.

    fin qui si vede, poi Instagram mostra «… altro»

    Disegnata, costruita e montata da noi in 8 settimane. Il preventivo si chiede dal sito.

    ✓ Visto dal titolare · ora lo pubblichiamo noi

    Prima di pubblicare, gli mandiamo ogni post sul telefono esattamente come lo vedranno i suoi clienti, con il testo completo. Lo vede prima di tutti; poi esce. Il video lo gira il figlio del titolare in laboratorio: un minuto.

    Il calendario del mese

    Il calendario di marzo: ogni giorno, cosa pubblichiamo e dove.

    Poi il piano si trasforma in date precise. Il titolare lo riceve a inizio mese e sa sempre cosa esce, su quale canale e a che ora.

    Marzo 2026

    Passo 6: l'ultimo giorno del mese gli mandiamo un report in PDF.

    Dentro c'è il lavoro del mese e il confronto con il mese precedente. I cali li scriviamo, come i successi. Tocca le pagine a sinistra per sfogliarlo.

    1 / 6
    Report · Mobili Ferretti · febbraio1 / 6

    Il lavoro fatto a febbraio

    10

    post su Instagram e Facebook

    6

    video del laboratorio

    18

    cucine montate sul sito

    9

    foto nuove sulla scheda Google

    1

    preventivo online in tre domande

    2

    richieste del titolare, tutte risolte

    Report · Mobili Ferretti · febbraio2 / 6

    In che posizione compare il mobilificio «Ferretti» su Google

    RicercaGennaioFebbraioDifferenza
    cucine su misura pesaro8°2°▲ 6
    mobilificio pesaro4°1°▲ 3
    arredamento su misura fano11°5°▲ 6
    cucine pesaro prezzi19°9°▲ 10
    cucina in legno su misuraÈ sceso di 3 posizioni: lo scriviamo e diciamo cosa facciamo.27°30°▼ 3
    Report · Mobili Ferretti · febbraio3 / 6

    Il sito e i preventivi, confrontati con gennaio

    Preventivi richiesti
    2229
    Visite alle cucine montate
    1.8003.600
    Telefonate per informazioniSono calate, perché molti chiedono dal sito. Lo scriviamo comunque.
    6148 ▼
    Visite in showroom
    1724
    Barra grigia: gennaio. Barra rossa: febbraio.
    Report · Mobili Ferretti · febbraio4 / 6
    Due numeri diversi
    Quante volte i video sono stati visti, e quante persone hanno chiesto il preventivo
    VisualizzazioniPersone che hanno chiesto un preventivo
    Giorno 1Giorno 10Giorno 20Giorno 30
    Report · Mobili Ferretti · febbraio5 / 6

    I contenuti del mese che hanno funzionato

    Una cucina su misura in legno chiaro, finita e montata
    Video · Il laboratorio14.000 visualizzazioni
    Campioni di legno e maniglie sul tavolo del progetto
    Sito · Una cucina, una casa11 preventivi
    Il laboratorio con le macchine e i pannelli di legno
    Maps · Le cucine in zona64 telefonate
    Report · Mobili Ferretti · febbraio6 / 6
    Il consiglio del mese
    Quando consegni una cucina, chiedi se si può fotografare: ogni cucina vera vale più di dieci cataloghi.
    Cosa ci serve: le foto delle due cucine consegnate a febbraio.
    A marzo

    Cosa facciamo

      A marzo«Una cucina, una casa»: ogni settimana una cucina montata, con il paese e il prezzo indicativo.

    Passo 7: la pubblicità parte solo dopo il suo ok.

    Prima di accendere la campagna gli mostriamo tutto: quanto spendiamo, dove, per quanti giorni e cosa scriviamo. Parte solo dopo il suo ok. Se poi cambia qualcosa, anche solo la cifra, gli chiediamo di nuovo l'ok.

    Anteprima della campagnaInstagram, Facebook e Google
    ObiettivoPreventivi da chi cerca una cucina su misura
    DoveSolo a chi si trova entro 40 minuti da Pesaro
    QuandoDal 1° al 28 febbraio, tutti i giorni, dalle 18 alle 23
    Cosa scriviamo«Questa cucina l'abbiamo costruita noi, a Pesaro.»
    Dove portaAlla pagina del preventivo in tre domande
    Quanto spendiamo700 €
    Approvata28 gennaio
    Da riapprovarela cifra è cambiata
    Approvatadi nuovo, 30 gennaio
    Nella stessa anteprimaPagina 2

    Cosa cambiamo il mese seguente

    Cosa facciamoMostriamo il prezzo indicativo nell'annuncio.
    PerchéToglie chi cerca la cucina da 3.000 €.
    Cosa serve da luiNiente.
    Cosa facciamoUsiamo il video del laboratorio al posto della foto finita.
    PerchéÈ la cosa che le catene non hanno.
    Cosa serveUn video al mese dal laboratorio.
    Cosa facciamoTogliamo Rimini città.
    PerchéDa lì arrivano richieste, ma quasi nessuna visita in showroom.
    Cosa serve da luiNuova zona, nuovo ok.
    Mentre è accesaControlliamo ogni settimana quanto si è speso e a quante persone è arrivata.
    Se qualcosa non vaLa correggiamo e scriviamo nel report cosa abbiamo cambiato e perché.
    A fine campagnaResoconto, e proposta per il mese dopo.

    Passo 8: annotiamo ogni richiesta e rispondiamo a tutte.

    Lavori finiti, fiere, servizi nuovi: annotiamo tutto e per ogni richiesta scriviamo cosa abbiamo fatto.

    Messaggio · 2 febbraio, 21:15

    «Abbiamo finito la cucina di Fano, si può fotografare.»

    ✓Fatto: foto fatte giovedì, un post la settimana dopo.
    Telefonata · 9 febbraio

    «Il laboratorio è chiuso il 20 per una fiera.»

    ✓Fatto: scritto su Google.
    Novità · 16 febbraio

    «Facciamo anche gli armadi a muro.»

    ✓Fatto: una pagina nuova sul sito.
    Modifica · 24 febbraio

    «Il preventivo lo diamo in 5 giorni, non 10.»

    ✓Fatto: scritto sul modulo del sito.

    I risultati

    Cosa è cambiato in quattro mesi, da dicembre a marzo.

    Gennaio e febbraio sono mesi in cui si comprano poche cucine. Per questo confrontiamo anche con gli stessi mesi dell'anno prima.

    +64%

    preventivi richiesti

    da 11 a 18 al mese di media, poi 29 a febbraio
    2x

    visite in showroom

    da 12 a 24 a febbraio
    9

    cucine vendute in tre mesi

    contro 4 negli stessi mesi del 2025
    1°

    su Google per «mobilificio pesaro»

    a novembre era 4°
    29€

    costo di ogni preventivo dagli annunci

    850 € per 29 preventivi
    10min

    a settimana, il tempo del titolare

    una foto e un ok

    Preventivi e visite in showroom, mese per mese

    Barra grigia: preventivi richiesti. Barra rossa: visite in showroom.

    PreventiviVisite

    Mese per mese

    Novembre è il mese prima di cominciare.

    NovDicGenFebMarDifferenza
    Preventivi richiesti1015222931+64% di media
    Visite in showroom811172426triplicate
    Cucine vendute1234–9 in tre mesi
    Valore medio12.800 €13.100 €14.200 €14.600 €–+14%
    Posizione «mobilificio pesaro»4°3°2°1°1°▲ 3
    Spesa in pubblicità––700 €850 €850 €da gennaio
    Pubblicità di febbraio850 €spesi in 4 settimane
    →
    Arrivati dagli annunci29preventivi
    →
    Costo di ognuno29,30 €per ogni preventivo

    Preventivi e visite li segna il mobilificio in un foglio condiviso; visite al sito e posizioni arrivano da Google. Sono i numeri che ritrova nei report mensili.

    Domande frequenti

    Perché scrivere il prezzo, se ogni cucina è diversa?

    Perché senza un'idea di prezzo molti pensano che il su misura costi il doppio, e non chiedono. Un «da… a…» onesto porta richieste più serie.

    Come lavorano insieme pubblicità, contenuti e Google Maps?

    Il video porta alle cucine montate sul sito, la scheda Google mostra lavori in zona, il sito fa chiedere il preventivo.

    Quanto lavoro resta al titolare?

    Pochi minuti all'inizio per rispondere a poche domande, poi fotografare le cucine consegnate e un'occhiata ai post della settimana.

    Altri casi

    Qui sotto trovi altri casi, ognuno con un problema diverso.

    Altri casi: distinguersi dalla concorrenza →Tutte le aree professionali