Problema: pubblicità che rende
Noleggio auto «Sud Est» · Brindisi

Il noleggio auto «Sud Est» lavora con chi atterra a Brindisi, ma pagava la pubblicità uguale a gennaio e ad agosto.

Il problema: spendere in pubblicità solo quando serve, senza perdere prenotazioni. Sotto, gli 8 passi del lavoro e com'è andata, mese per mese.

Noleggio a 5 minuti dall'aeroporto80 auto, dalla citycar al 9 postiConsegna in aeroporto
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Il problema

Da ottobre ad aprile, ogni prenotazione dagli annunci è costata più di 60 €.

25 € a prenotazione: quello che serve
Costo di ogni prenotazione arrivata dagli annunci, mese per mese, prima di cominciare.

Gli annunci erano accesi con la stessa cifra tutto l'anno. A gennaio all'aeroporto arrivano un quinto dei passeggeri di agosto, ma la spesa era la stessa: pagavano clic di gente che non sarebbe mai venuta.

Cosa era già stato tentato

  • Spegnere tutto a novembre: a dicembre le prenotazioni di Natale sono andate ai concorrenti.
  • Abbassare il prezzo dei noleggi d'inverno: stesse prenotazioni, meno guadagno.
  • Cambiare agenzia ogni anno: ognuna ripartiva da zero.
La soluzione

Qui sotto il percorso, un passo alla volta.

    Passo 1: prima di cambiare qualcosa, abbiamo guardato tutto.

    Il titolare ha continuato con le consegne: non ha dovuto fare niente. Abbiamo guardato i voli che arrivano a Brindisi mese per mese, chi noleggia, quando prenota e come spendono i noleggi che guadagnano anche d'inverno. Qui sotto le cinque cose che abbiamo controllato.

    Area 1

    Il noleggio auto e la sua attività online

    6
    punti verificati
    • Annunci: accesi tutto l'anno, stessa cifra.
    • Parole: «noleggio auto» in tutta Italia.
    • Sito: prenotazione buona, lenta dal telefono.
    • Google: 4,4 stelle, 380 recensioni.
    • Prezzi: uguali online e al banco.
    • Conti: nessuno sapeva quale annuncio portava prenotazioni.
    Area 2

    Da dove arriva chi noleggia

    7
    città da cui partono i voli per Brindisi ItaliaEuropaOltre MilanoTorinoBolognaLondraMonacoZurigoBrindisi
    • Da novembre a febbraio volano soprattutto pugliesi che tornano a casa.
    • D'estate arrivano turisti, che prenotano 6 settimane prima.
    • A Natale e Pasqua si prenota all'ultimo, 5 giorni prima.
    • D'inverno chi noleggia cerca «noleggio aeroporto brindisi», non «vacanze».
    Area 3

    Cosa scrive la gente su Google

    36
    ricerche analizzate. Le 5 più fatte in Italia e in Europa, ogni mese:
    noleggio auto aeroporto brindisi4.400
    noleggio auto salento2.900
    car hire brindisi airport1.300
    noleggio auto brindisi economico880
    noleggio sud est brindisi170
    Area 4

    Gli altri: come spendono gli altri noleggi

    20
    noleggi di Puglia analizzati

    Per ognuno abbiamo guardato annunci, periodi e parole usate. In verde i 5 su 20 che cambiano spesa e messaggi mese per mese.

    Area 5

    I noleggi che guadagnano anche d'inverno

    100
    campagne studiate, di 10 noleggi

    Abbiamo scelto 10 noleggi vicino ad aeroporti del Sud e studiato 10 campagne di ognuno, mese per mese. Ogni quadratino è uno di questi.

    • Cosa abbiamo imparato: d'inverno chi noleggia è già in volo per casa: basta farsi trovare in aeroporto, non cercarlo in tutta Italia.
    • A Natale e Pasqua conviene spendere tanto in pochi giorni, non poco per tutto il mese.
    • Gli stranieri cercano in inglese: un annuncio in inglese costa la metà.

    Così, quando abbiamo parlato con il titolare, sapevamo già quasi tutto. Abbiamo chiesto solo le cose che può sapere soltanto lui.

    Passo 2: chiediamo solo le cose che sa il titolare, una volta sola.

    Le domande sono sei, su una pagina sola. Si compila anche in due volte, perché salva ogni risposta.

    Servono pochi minuti. Per gli annunci, il sito e la scheda Google basta un ok: il lavoro lo facciamo tutto noi.

    Perché gli chiediamo le auto ferme di ogni mese?

    Perché la pubblicità deve spingere le auto libere, non quelle già prenotate. Basta un numero a inizio mese.

    skalo.it/domande/noleggio-sud-est● Salvato
    Domande · Noleggio Sud Est0 di 6 risposte
    «Pugliesi che tornano per le feste, e qualche lavoratore.»
    «Natale, Pasqua, ponti di primavera, poi l'estate.»
    «I 9 posti d'inverno e le citycar ad agosto.»
    NatalePasquaPonti di maggio+3
    L'ufficio del noleggio con la tettoia e una fila di auto, insegna senza scritte leggibiliMani che consegnano una chiave d'auto attraverso un bancone+ 40 foto delle auto
    ✓ OkSi conferma con un tocco, e partiamo.
    Come si collegano

    Per «Sud Est» facciamo annunci, sito, scheda Google e contenuti insieme, e ognuno porta al successivo.

    Sono pezzi della stessa strada. Ecco il percorso di una persona, dalla ricerca in aeroporto all'auto ritirata.

    Pubblicità

    Accesa quando ci sono i voli

    Tanta a Natale e Pasqua, poca a gennaio.

    Contenuti

    Le auto libere del mese

    Un post con quello che è davvero disponibile.

    Google Maps

    A 5 minuti dall'aeroporto

    Con orari e foto del piazzale.

    Sito

    Prenotazione veloce dal telefono

    Tre passaggi invece di sette.

    Risultato

    Un'auto prenotata

    Contiamo quanto è costata ogni prenotazione.

    Un cliente di dicembre. Antonio vive a Torino e torna a Lecce per Natale. Il 18 dicembre cerca «noleggio auto aeroporto brindisi», trova l'annuncio con «auto libere dal 22», prenota dal telefono in tre passaggi e ritira l'auto al piazzale.
    Alla base ci sono lo stesso studio (passo 1) e le risposte del titolare (passo 2). Per questo annunci, sito e scheda Google dicono le stesse auto libere, nelle stesse date.

    Passo 3: scriviamo l'obiettivo e lo facciamo confermare.

    Il problema

    La pubblicità costa uguale tutto l'anno, anche quando non serve.

    L'obiettivo

    Spendere meno nei mesi vuoti, senza perdere prenotazioni.

    Per chi

    Chi atterra a Brindisi e cerca un'auto, mese per mese.

    Lo fissiamo all'inizio e non cambia. Da qui in poi ogni contenuto, ogni pagina e ogni campagna serve a questo obiettivo.

    Confermatodal titolare

    Passo 4: scriviamo la strategia in sei punti, e per ognuno diciamo come controlliamo se funziona.

    È un documento che il titolare può leggere e capire. Passa sopra ai punti (o toccali) per leggere la spiegazione e cosa abbiamo fatto per Noleggio Sud Est.

    Punto 1 di 6

    Il pubblico: chi atterra a Brindisi, mese per mese

    Scegliamo con cura a chi parlare. Chi parla a tutti non arriva a nessuno.

    Per Noleggio Sud EstD'inverno chi torna a casa per le feste, d'estate i turisti italiani e stranieri.

    Come controlliamoGuardiamo da dove arriva ogni prenotazione.

    Punto 2 di 6

    Il problema reale: perché la pubblicità costava troppo

    Andiamo a cercare il motivo reale. Spesso non è quello che si pensa all'inizio.

    Per Noleggio Sud EstIl noleggio funziona (4,4 stelle). Gli annunci erano uguali tutto l'anno e pagavano clic di chi non sarebbe mai atterrato.

    Come controlliamoContiamo ogni mese quanto costa ogni prenotazione.

    Punto 3 di 6

    Quello che si può dimostrare

    Non scriviamo «il noleggio più conveniente del Salento»: lo dicono tutti. Mostriamo fatti che chiunque può verificare.

    Per Noleggio Sud EstA 5 minuti dall'aeroporto, 80 auto, consegna al terminal, auto libere dette mese per mese.

    Come controlliamoNessuna prova resta ferma: ogni mese ne parla almeno un contenuto.

    Punto 4 di 6

    Il ruolo di ogni canale: cosa deve fare ognuno

    A ogni canale diamo un compito, e ognuno accompagna la persona al passo seguente.

    Per Noleggio Sud EstGli annunci si accendono con i voli. Il sito fa prenotare in tre passaggi. La scheda Google si fa trovare in aeroporto. I post mostrano le auto libere.

    Come controlliamoPer ogni canale seguiamo un numero: spesa, clic, prenotazioni, costo di ogni prenotazione, auto ferme.

    Punto 5 di 6

    La novità che proviamo

    Ogni mese una sola idea nuova, per misurarla bene.

    A novembre«Le auto libere»: a inizio mese, solo le auto davvero disponibili, con le date.

    Come controlliamoConfrontiamo il costo di ogni prenotazione di novembre con quelli di ottobre.

    Punto 6 di 6

    Quando si cambia piano: deciso prima di partire

    Fissiamo da subito il risultato che ci farà cambiare idea. Quando i numeri vanno bene, non cambiamo rotta, però aggiungiamo idee nuove.

    Per Noleggio Sud EstSe a fine novembre il costo per prenotazione sale, spostiamo la spesa a dopo il 15 dicembre.

    Come controlliamoIl numero da raggiungere è scritto nel documento prima di cominciare.

    Passo 5: ogni post del piano risponde a cinque domande prima di uscire.

    Questo è un post del piano di novembre di «Sud Est». Qui ci sono le cinque domande e il post: a ogni domanda si colora la parte del post che risponde.

    1A chi parla?

    Ogni post ha il suo pubblico, scelto prima. Questo parla a chi torna a casa per le feste e deve ancora pensare all'auto.

    2Cosa deve restare dopo averlo visto?

    Un messaggio breve, che si ricorda subito. Qui il messaggio è: l'auto c'è, ed è a 5 minuti dal terminal.

    3Quale fatto lo rende vero?

    Invece di scrivere «prezzi imbattibili», mostriamo un fatto vero. Qui sono le 12 auto libere dal 22 dicembre.

    4Cosa mostra di nuovo?

    In ogni contenuto c'è almeno una cosa nuova per chi guarda. Finora il profilo mostrava le stesse foto tutto l'anno.

    5Cosa appare davvero sullo schermo?

    Su Instagram, prima di toccare «altro», si vedono solo la foto e le prime righe del testo. Per questo ora, date, auto e prenotazione stanno tutte lì.

    Anteprima mandata al titolare
    noleggiosudestBrindisi
    Mai mostrato: il piazzale con le auto libere
    Chiavi d'auto con un portachiavi neutro appoggiate su un bancone, luce calda
    ♡ ◯ ➤

    noleggiosudest Natale: 12 auto libere dal 22.

    fin qui si vede, poi Instagram mostra «… altro»

    A 5 minuti dal terminal. Prenoti dal telefono in tre passaggi.

    ✓ Visto dal titolare · ora lo pubblichiamo noi

    Prima di pubblicare, gli mandiamo ogni post sul telefono esattamente come lo vedranno i suoi clienti, con il testo completo. Lo guarda, poi lo pubblichiamo noi. La foto la fa chi lavora al piazzale.

    Il calendario del mese

    Il calendario di novembre: ogni giorno, cosa pubblichiamo e dove.

    Dal piano nasce il calendario. Il titolare lo riceve a inizio mese e sa sempre cosa esce, su quale canale e a che ora.

    Novembre 2026

    Passo 6: l'ultimo giorno del mese gli mandiamo un report in PDF.

    Elenca cosa è stato fatto e cosa si è mosso rispetto al mese precedente. Se qualcosa va giù, lo scriviamo comunque. Le pagine a sinistra lo sfogliano.

    1 / 6
    Report · Noleggio Sud Est · ottobre1 / 6

    Il lavoro fatto a ottobre

    4

    campagne divise per periodo

    2

    annunci in inglese

    1

    prenotazione in tre passaggi

    6

    post sulle auto libere

    8

    foto nuove sulla scheda

    2

    richieste del titolare, tutte risolte

    Report · Noleggio Sud Est · ottobre2 / 6

    In che posizione compare «Sud Est» su Google

    RicercaSettembreOttobreDifferenza
    noleggio auto aeroporto brindisi6°2°▲ 4
    noleggio auto salento11°5°▲ 6
    car hire brindisi airportPrima non compariva.–4°nuova
    noleggio auto brindisi economico8°3°▲ 5
    noleggio auto lecceÈ sceso di 2 posizioni: lo scriviamo e diciamo cosa facciamo.7°9°▼ 2
    Report · Noleggio Sud Est · ottobre3 / 6

    Il mese, confrontato con settembre

    Spesa in pubblicità (€)
    1.350820
    Prenotazioni dagli annunci
    2224
    Clic sugli annunciSono calati molto, ed è giusto: erano clic di chi non sarebbe venuto.
    3.3001.600 ▼
    Costo per prenotazione (€)
    8634
    Barra grigia: settembre. Barra rossa: ottobre.
    Report · Noleggio Sud Est · ottobre4 / 6
    Due numeri diversi
    Quante volte gli annunci sono stati visti, e quante persone hanno prenotato
    VisualizzazioniPersone che hanno prenotato un'auto
    Giorno 1Giorno 10Giorno 20Giorno 30
    Report · Noleggio Sud Est · ottobre5 / 6

    Tre uscite del mese e come sono andate

    Un'auto bianca pulita con la portiera aperta, targa coperta
    Post · Le auto libere11 prenotazioni
    Il cartellino di controllo appeso allo specchietto, illeggibile
    Google · In inglese6 prenotazioni
    L'interno dell'ufficio con il bancone e la vetrata sul piazzale
    Google · Il piazzale1.200 visualizzazioni
    Report · Noleggio Sud Est · ottobre6 / 6
    Il consiglio del mese
    A inizio mese mandaci solo un numero: quante auto sono ancora libere. È quello che decide quanto spendiamo.
    Cosa ci serve: le auto libere dal 20 dicembre al 7 gennaio.
    A novembre

    Cosa facciamo

      A novembre«Le auto libere»: a inizio mese, solo le auto davvero disponibili, con le date.

    Passo 7: prima il suo ok, poi la campagna.

    Prima di accendere la campagna gli mostriamo tutto: quanto spendiamo, dove, per quanti giorni e cosa scriviamo. Prima conferma, poi parte. Se poi cambia qualcosa, anche solo la cifra, gli chiediamo di nuovo l'ok.

    Anteprima della campagnaGoogle
    ObiettivoFar prenotare chi atterra a Brindisi, solo quando ci sono i voli
    DoveChi cerca un noleggio a Brindisi, in Italia e in Europa
    QuandoDal 1° al 31 ottobre, con più spesa nei fine settimana
    Cosa scriviamo«Noleggio a 5 minuti dal terminal di Brindisi. Prenoti in tre passaggi.»
    Dove portaAlla prenotazione sul sito
    Quanto spendiamo700 €
    Approvata26 settembre
    Da riapprovarela cifra è cambiata
    Approvatadi nuovo, 29 settembre
    Nella stessa anteprimaPagina 2

    Cosa cambiamo il mese seguente

    Cosa facciamoSpendiamo di più il venerdì e la domenica.
    PerchéSono i giorni dei voli pieni.
    Cosa serve da luiNiente.
    Cosa facciamoDiciamo le auto libere nell'annuncio.
    PerchéChi atterra vuole sapere se c'è l'auto.
    Cosa serveIl numero delle auto libere.
    Cosa facciamoTogliamo «noleggio auto» in tutta Italia.
    PerchéPagava clic di chi non veniva in Puglia.
    Cosa serve da luiLa zona cambia, quindi chiediamo di nuovo l'ok.
    Mentre è accesaSpesa e persone raggiunte le controlliamo ogni settimana.
    Se qualcosa non vaLa aggiustiamo, e il report dice cosa è cambiato e per quale motivo.
    A fine campagnaGli mandiamo il resoconto e la proposta per il mese dopo.

    Passo 8: annotiamo ogni richiesta e rispondiamo a tutte.

    Auto vendute, voli nuovi, consegne, pause: annotiamo tutto e per ogni richiesta scriviamo cosa abbiamo fatto.

    Messaggio · 2 ottobre, 22:30

    «Ho venduto 6 citycar, ne arrivano di nuove a dicembre.»

    ✓Fatto: annunci delle citycar fermati fino a dicembre.
    Telefonata · 9 ottobre

    «C'è un volo nuovo da Monaco, dal 28.»

    ✓Fatto: annuncio in inglese anche per la Germania.
    Novità · 17 ottobre

    «Facciamo la consegna anche alla stazione di Lecce.»

    ✓Fatto: scritto sul sito e sulla scheda.
    Pausa · 27 ottobre

    «La prima settimana di novembre siamo pieni per un evento.»

    ✓Fatto: spesa ferma dal 1° al 7.

    I risultati

    Cosa è cambiato in cinque mesi, da ottobre a febbraio.

    Le prenotazioni sono rimaste le stesse dell'inverno prima. È cambiato quanto costano: meno di un terzo in certi mesi.

    −27%

    di spesa in pubblicità nella stagione

    con le stesse prenotazioni
    34€

    costo di ogni prenotazione a ottobre

    prima 86 €
    118

    prenotazioni dagli annunci in cinque mesi

    l'inverno prima erano 116, con più spesa
    47

    prenotazioni a dicembre, il mese più pieno

    con la spesa concentrata dal 10 dicembre
    2

    lingue negli annunci

    italiano e inglese
    5min

    al mese, il tempo del titolare

    un numero: le auto libere

    Spesa in pubblicità al mese, in euro

    In grigio l'anno prima, in rosso quest'anno.

    Anno primaQuest'anno

    Mese per mese

    Le colonne sono i cinque mesi della stagione, da ottobre a febbraio. La barra grigia è l'inverno prima.

    OttNovDicGenFebDifferenza
    Spesa in pubblicità820 €650 €2.300 €600 €560 €−27% sulla stagione
    Prenotazioni dagli annunci2415471715stesse dell'anno prima
    Costo per prenotazione34 €43 €49 €35 €37 €prima 52-112 €
    Clic sugli annunci1.6001.1004.8001.000900meno, ma giusti
    Prenotazioni in inglese62533prima nessuna
    Auto ferme a fine mese213043331come prima
    Pubblicità di ottobre820 €spesi in 4 settimane
    →
    Arrivati dagli annunci24prenotazioni
    →
    Costo di ognuno34 €per ogni prenotazione

    Spesa e clic da Google Ads; prenotazioni dal gestionale del noleggio. Li ritrova uguali nei report a fine mese.

    Domande frequenti

    Perché non avete spento tutto d'inverno?

    Perché a Natale le prenotazioni arrivano all'ultimo. Spegnere significa lasciarle ai concorrenti, come era già successo.

    Come lavorano insieme pubblicità, contenuti e Google Maps?

    L'annuncio si accende con i voli, il sito fa prenotare in tre passaggi, la scheda Google porta al piazzale.

    Quanto tempo gli chiede, ogni settimana?

    Pochi minuti all'inizio per rispondere a poche domande, poi il numero delle auto libere a inizio mese e un ok alle cifre.

    Altri casi

    Qui sotto ci sono altri casi, con problemi diversi.

    Altri casi: pubblicità che rende →Tutte le aree professionali