Il problema: farsi trovare da chi cerca un anello su misura anche lontano da Vicenza. Sotto, gli 8 passi del lavoro e com'è andata, mese per mese.
Chi cerca un anello di fidanzamento su misura è disposto a fare un'ora di macchina. Ma su Google il laboratorio compariva solo cercando «orafo Vicenza», e il sito non mostrava nemmeno un anello finito.
Il titolare è rimasto al banco: non ha dovuto fare niente. Abbiamo guardato chi compra un anello su misura, da dove viene, cosa cerca su Google e i laboratori che lavorano con tutta Italia. Ecco le cinque aree, una per una.
Per ognuno abbiamo guardato sito, foto, prezzi e recensioni. In verde i 4 su 20 che mostrano i lavori finiti e scrivono un prezzo di partenza.
Abbiamo scelto 10 laboratori orafi in Italia con molte richieste da lontano e guardato 10 contenuti di ognuno. I quadratini sono i casi, uno per uno.
Così, quando abbiamo parlato con il titolare, sapevamo già quasi tutto. Abbiamo chiesto solo le cose che può sapere soltanto lui.
Mandiamo una pagina con sei domande. Si compila anche in due volte, perché salva ogni risposta.
Servono pochi minuti. Per il sito, la scheda Google e il profilo basta un ok: il lavoro lo facciamo tutto noi.
Perché il lavoro a mano è il motivo per cui si fa un'ora di macchina. Bastano 20 secondi col telefono appoggiato.

+ 80 foto di anelli finitiPartono tutti dalla stessa analisi iniziale e lavorano come una squadra. Ecco il percorso di una persona, dalla prima ricerca all'appuntamento in laboratorio.
Coppie fino a due ore da Vicenza.
Ogni settimana un anello vero, con quanto è costato.
Chiediamo una recensione a ogni coppia.
Una pagina per ogni tipo di anello.
È il numero che contiamo ogni mese.
Il laboratorio lo conosce solo chi abita a Vicenza.
Più richieste di anelli su misura da altre province.
Coppie tra Veneto e Lombardia che pensano alla proposta nei prossimi mesi.
Lo stabiliamo una volta per tutte al primo incontro. Ogni post, pagina e annuncio successivo punta qui.
È un documento che il titolare può leggere e capire. Passa sopra ai punti (o toccali) per leggere la spiegazione e cosa abbiamo fatto per Orafo Bellini.
Scriviamo esattamente a quali persone parliamo. Chi parla a tutti non arriva a nessuno.
Per Orafo BelliniCoppie tra i 28 e i 40 anni, in Veneto e Lombardia, che pensano alla proposta.
Come controlliamoGuardiamo da quale provincia arriva ogni richiesta.
Cerchiamo il perché, quello vero. Spesso è diverso da quello che sembra.
Per Orafo BelliniIl lavoro è ottimo (4,9 stelle). Ma il sito non mostrava anelli finiti, né prezzi, né tempi.
Come controlliamoContiamo ogni mese le richieste da altre province.
Non scriviamo «gioielli unici creati con passione»: lo dicono tutti. Mettiamo fatti che si possono controllare.
Per Orafo BelliniAnelli disegnati con la coppia e fusi a mano, oro riciclato, da 1.200 €, cinque settimane.
Come controlliamoOgni prova finisce in almeno un contenuto al mese.
Ogni canale fa una cosa sola e porta le persone al canale dopo.
Per Orafo BelliniIl sito mostra anelli, prezzi e tempi. Instagram fa vedere il banco. La scheda Google raccoglie recensioni da fuori. La pubblicità porta il video a chi sta cercando.
Come controlliamoPer ogni canale seguiamo un numero: visite al sito da fuori provincia, chiamate video prenotate, richieste, anelli ordinati.
Proviamo una novità al mese: solo così si capisce cosa ha funzionato.
A marzo«Dal disegno all'anello»: ogni settimana un anello vero, dall'inizio alla fine.
Come controlliamoConfrontiamo le richieste da altre province di marzo con quelli di febbraio.
Fissiamo da subito il risultato che ci farà cambiare idea. Se le cose funzionano, si va avanti così, con qualche idea fresca ogni mese.
Per Orafo BelliniSe a fine febbraio le chiamate video non salgono, mettiamo la chiamata anche il sabato.
Come controlliamoIl numero da raggiungere è scritto nel documento prima di cominciare.
Questo è un post del piano di marzo di «Bellini». Accanto al post ci sono le domande; ognuna accende la sua parte.
Ogni contenuto parla a un gruppo preciso, non a tutti. Questo parla a chi pensa alla proposta e cerca un anello che non abbia nessun altro.
Una sola idea, chiara in un attimo. Qui il messaggio è: questo anello l'abbiamo disegnato e fuso qui, per loro.
Invece di scrivere «gioielli unici», mostriamo un fatto vero. Qui è il solitario di Marco, dal disegno al lucido.
In ogni contenuto c'è almeno una cosa nuova per chi guarda. Finora il profilo mostrava solo la vetrina.
Prima di aprire il testo, si vedono solo la foto e le prime righe. Per questo ora, prezzo, tempi e chiamata video stanno tutti lì.
orafobellini Il solitario di Marco: 5 settimane.
Oro riciclato, 1.450 €. Abiti lontano? Prenota una chiamata video dal sito.
Prima di pubblicare, gli mandiamo ogni post sul telefono esattamente come lo vedranno i suoi clienti, con il testo completo. Lo vede prima di tutti; poi esce. Il video lo gira il titolare, col telefono appoggiato al banco.
Dal piano nasce il calendario. Il titolare lo riceve a inizio mese e sa sempre cosa esce, su quale canale e a che ora.
Elenca cosa è stato fatto e cosa si è mosso rispetto al mese precedente. I cali li scriviamo, come i successi. Sfoglialo toccando le pagine qui a lato.
post su Instagram
video dal banco
pagine nuove con prezzi da
prenotazione della chiamata video
foto nuove sulla scheda Google
richieste del titolare, tutte risolte



Quando consegni un anello, chiedi alla coppia di scrivere nella recensione da dove è venuta: chi abita lontano cerca proprio quello.
Prima di accendere la campagna gli mostriamo tutto: quanto spendiamo, dove, per quanti giorni e cosa scriviamo. Prima conferma, poi parte. Se poi cambia qualcosa, anche solo la cifra, gli chiediamo di nuovo l'ok.
Anelli finiti, chiusure, servizi nuovi: annotiamo tutto e per ogni richiesta scriviamo cosa abbiamo fatto.
«Ho finito un trilogy con zaffiri.»
«Il 14 sono chiuso per San Valentino in negozio.»
«Faccio anche le incisioni a mano sulle fedi.»
«La chiamata video anche il sabato mattina.»
Le richieste da Vicenza ci sono ancora. Sono arrivate quelle da fuori, e sono anelli più importanti.
richieste da altre province
da gennaio a marzoanelli ordinati da fuori
6 su 10 richiestevisite al sito da fuori provincia
prima 380chiamate video fatte
prima nessunacosto di ogni richiesta dagli annunci
prima non c'eraa settimana, il tempo del titolare
un video dal bancoIn grigio l'anno prima, in rosso quest'anno.
Dicembre è il mese prima di cominciare.
| Dic | Gen | Feb | Mar | Differenza | |
|---|---|---|---|---|---|
| Richieste da altre province | 2 | 3 | 7 | 7 | 17 in tre mesi |
| Visite al sito da fuori | 380 | 610 | 1.720 | 1.880 | ×5 |
| Chiamate video | 0 | 4 | 11 | 9 | da 0 a 11 |
| Anelli ordinati da fuori | 0 | 1 | 5 | 5 | 11 in tutto |
| Recensioni da fuori | 0 | 2 | 5 | 4 | 11 in tutto |
| Spesa in pubblicità | – | – | 750 € | 750 € | da febbraio |
Richieste e ordini dal registro del laboratorio; visite e chiamate dal sito e da Google. Sono i numeri che ritrova nei report mensili.
No. Abbiamo scritto il prezzo di partenza. Chi viene da lontano vuole sapere prima se l'anello è alla sua portata.
Il video porta al sito, il sito mostra prezzo e tempi, la chiamata video fa venire in laboratorio.
Pochi minuti all'inizio per rispondere a poche domande, poi 20 secondi di video dal banco ogni settimana e un ok ai post.