Il problema: far capire dal sito cosa fa lo studio e per chi, così chi entra scrive. Gli 8 passi che abbiamo seguito sono qui sotto, con i risultati mese per mese.
Il sito aveva 600 visite al mese, quasi tutte da Google. 8 persone su 10 uscivano dopo meno di 20 secondi: non trovavano per chi lavora lo studio, cosa fa e quanto costa più o meno.
La dottoressa ha continuato con le scadenze: non ha dovuto fare niente. Abbiamo guardato chi sono i clienti dello studio, cosa cercano su Google i nuovi, perché uscivano dal sito e gli studi che dal sito ricevono richieste. Queste sono le cinque aree che abbiamo guardato.
Per ognuno abbiamo guardato sito, servizi spiegati e contatti. In verde i 3 su 20 che dicono per chi lavorano e un prezzo di partenza.
Abbiamo scelto 10 studi commercialisti in Italia con molte richieste dal sito e studiato 10 pagine di ognuno. Un quadratino per ogni caso studiato.
Così, quando abbiamo parlato con la dottoressa Galli, sapevamo già quasi tutto. Abbiamo chiesto solo le cose che può sapere soltanto lei.
Sei domande, tutte su una pagina. Non serve finirla subito, le risposte restano salvate.
Servono pochi minuti. Per il dominio, il modulo e la casella dove arrivano le richieste basta un ok: il lavoro lo facciamo tutto noi.
Perché lo scriviamo sul sito. Chi lo legge arriva preparato, e il primo incontro dura la metà.

+ 15 foto dello studioSono pezzi della stessa strada. Ecco il percorso di una persona, dalla prima ricerca al primo incontro in studio.
A Brescia, a gennaio e a settembre.
Risposta semplice, senza sigle.
Con il tipo di cliente scritto.
Forfettario, artigiano, società, con i prezzi.
È il numero che contiamo ogni mese.
Chi entra nel sito esce subito, perché non capisce cosa fa lo studio.
Più richieste dal sito, da chi cerca proprio quello che fa lo studio.
Chi apre o ha una partita IVA a Brescia e dintorni.
Lo fissiamo all'inizio e non cambia. Da questo momento il lavoro va tutto in questa direzione.
È un documento che la dottoressa Galli può leggere e capire. Passa sopra ai punti (o toccali) per leggere la spiegazione e cosa abbiamo fatto per Studio Fiscale Galli.
Scriviamo esattamente a quali persone parliamo. Chi parla a tutti non arriva a nessuno.
Per Studio Fiscale GalliLiberi professionisti, artigiani e piccole società di Brescia e dintorni.
Come controlliamoGuardiamo da quale pagina arriva ogni richiesta.
Cerchiamo il perché, quello vero. Raramente è quello che si crede all'inizio.
Per Studio Fiscale GalliLo studio lavora bene (4,9 stelle). Il sito non diceva per chi lavora, cosa fa, quanto costa.
Come controlliamoContiamo ogni mese le richieste dal sito.
Non scriviamo «consulenza fiscale e tributaria a 360 gradi»: lo dicono tutti. Solo fatti che chiunque può controllare.
Per Studio Fiscale Galli180 partite IVA seguite, forfettario da 60 € al mese, primo incontro gratuito, si parla chiaro.
Come controlliamoOgni mese ogni prova deve comparire in almeno un contenuto.
Ogni canale fa una cosa sola e porta le persone al canale dopo.
Per Studio Fiscale GalliIl sito spiega per chi lavora e quanto costa. La scheda Google raccoglie recensioni. Facebook risponde alle domande. La pubblicità arriva a chi apre la partita IVA.
Come controlliamoPer ogni canale seguiamo un numero: visite al sito, tempo sulle pagine, richieste dal modulo, incontri fissati.
Ogni mese proviamo una sola idea nuova, così capiamo con certezza se è stata lei a funzionare.
A maggio«La domanda della settimana»: una domanda fiscale vera, con la risposta in cinque righe.
Come controlliamoConfrontiamo le richieste dal sito di maggio con quelli di aprile.
Fissiamo da subito il risultato che ci farà cambiare idea. Quando i numeri vanno bene, non cambiamo rotta, però aggiungiamo idee nuove.
Per Studio Fiscale GalliSe a fine maggio le richieste dei forfettari non salgono, rifacciamo la loro pagina.
Come controlliamoIl numero da raggiungere lo scriviamo prima di iniziare.
Questo è un post del piano di maggio di «Galli». Tocca una domanda: si colora la parte del post che risponde.
Ogni contenuto parla a un gruppo preciso, non a tutti. Questo parla a chi sta per aprire la partita IVA e ha paura di sbagliare.
Un solo messaggio, facile da ricordare anche dopo due secondi. Qui il messaggio è: la risposta è semplice, e te la diamo noi.
Invece di scrivere «consulenza a 360 gradi», mostriamo un fatto vero. Qui è la risposta a «conviene il forfettario?».
Ogni uscita racconta un dettaglio che la gente non conosceva. Finora lo studio non aveva mai spiegato niente online.
Su Instagram, prima di toccare «altro», si vedono solo la foto e le prime righe del testo. Per questo ora, risposta, prezzo e modulo stanno tutti lì.
studiofiscalegalli Conviene il forfettario?
Sì, se fatturi meno di 85.000 € e non hai altri redditi da lavoro. Da noi da 60 € al mese.
Prima di pubblicare, le mandiamo ogni post sul telefono esattamente come lo vedranno i suoi clienti, con il testo completo. Lo guarda, poi lo pubblichiamo noi. Il testo lo controlla la dottoressa Galli, poi lo pubblichiamo.
Dal piano nasce il calendario. La dottoressa Galli lo riceve a inizio mese e sa sempre cosa esce, su quale canale e a che ora.
Elenca cosa è stato fatto e cosa si è mosso rispetto al mese precedente. I cali li scriviamo, come i successi. Le pagine a sinistra lo sfogliano.
pagine nuove, una per tipo di cliente
modulo con tre domande
post su Facebook
sito veloce dal telefono
recensioni nuove su Google
richieste della dottoressa, tutte risolte



Quando un cliente vi fa una domanda che vi fanno tutti, segnatela: è la prossima pagina del sito.
Prima di accendere la campagna le mostriamo tutto: quanto spendiamo, dove, per quanti giorni e cosa scriviamo. Prima conferma, poi parte. Se poi cambia qualcosa, anche solo la cifra, le chiediamo di nuovo l'ok.
Periodi pieni, servizi nuovi, collaboratrici, incontri in video: annotiamo tutto e per ogni richiesta scriviamo cosa abbiamo fatto.
«A giugno siamo pienissime, niente clienti nuovi dal 10.»
«Facciamo anche le paghe per chi ha un dipendente.»
«Arriva una collaboratrice nuova.»
«Il primo incontro anche in video.»
I clienti di sempre ci sono tutti. In più ora arrivano richieste da chi non conosceva lo studio, già con le informazioni giuste.
richieste al mese dal sito
in tre mesiescono subito dal sito
prima 8 su 10clienti nuovi dal sito
in tre mesiin media sulle pagine
prima 20 secondicosto di ogni richiesta dagli annunci
700 € per 7 richiestea settimana, il tempo dello studio
un ok ai testiBarra grigia: anno prima. Barra rossa: quest'anno.
Marzo è il mese prima di cominciare.
| Mar | Apr | Mag | Giu | Differenza | |
|---|---|---|---|---|---|
| Richieste dal sito | 2 | 7 | 8 | 9 | da 2 a 9 |
| Visite al sito | 600 | 1.240 | 1.380 | 1.300 | ×2 |
| Escono subito | 8 su 10 | 4 su 10 | 3 su 10 | 2 su 10 | molti meno |
| Clienti nuovi dal sito | 0 | 4 | 5 | 5 | 14 in tutto |
| Recensioni nuove | 0 | 3 | 2 | 1 | 6 in tutto |
| Spesa in pubblicità | – | 700 € | 700 € | 600 € | da aprile |
Richieste dalla casella del modulo; visite e uscite da Google Analytics; clienti dal registro dello studio. Sono gli stessi numeri che trova nei report di fine mese.
No. Chi cerca un commercialista per la prima volta ha paura di quanto spende. Il prezzo di partenza lo tranquillizza.
L'annuncio porta alla pagina giusta, la pagina spiega e dice il prezzo, il modulo arriva già completo. Partono tutti dalla stessa analisi iniziale e dalle stesse risposte della dottoressa Galli.
Pochi minuti all'inizio per rispondere a poche domande, poi un ok ai testi delle pagine e una domanda a settimana.