Punto 1 di 6
Il pubblico: chi sogna un viaggio lungo
Diciamo con precisione a chi ci rivolgiamo. Un post per tutti non convince nessuno.
Per Viaggi AltrovePersone di Parma tra i 35 e i 50 anni che organizzano i viaggi da sole.
Come controlliamoGuardiamo quanti clienti nuovi entrano e quanti anni hanno.
Punto 2 di 6
Il problema reale: perché l'agenzia non la conosceva nessuno
Cerchiamo il motivo vero per cui la sala non si riempie. Raramente è quello che si crede all'inizio.
Per Viaggi AltroveI clienti la amano (4,9 stelle). Ma online c'erano solo foto di stock e offerte uguali a tutte.
Come controlliamoContiamo ogni mese i clienti nuovi.
Punto 3 di 6
Le prove: i fatti veri che possiamo mostrare
Non scriviamo «viaggi da sogno ai migliori prezzi»: lo dicono tutti. Solo fatti che chiunque può controllare.
Per Viaggi AltroveViaggi su misura costruiti con il cliente, posti visti di persona, quasi sempre allo stesso prezzo del fai da te.
Come controlliamoOgni mese ogni prova deve comparire in almeno un contenuto.
Punto 4 di 6
Il compito di ogni canale
A ogni canale diamo un compito, e ognuno accompagna la persona al passo seguente.
Per Viaggi AltroveInstagram racconta viaggi veri. Il sito ha un viaggio per pagina, con il prezzo. La scheda Google ha le foto dei soci. La pubblicità porta gli itinerari in città.
Come controlliamoPer ogni canale seguiamo un numero: persone raggiunte a Parma, salvataggi, richieste, clienti nuovi.
Punto 5 di 6
Una prova al mese
Proviamo una novità al mese: solo così si capisce cosa ha funzionato.
A ottobre«Un viaggio vero»: ogni settimana un giorno di un viaggio fatto dai soci, con orari e consigli.
Come controlliamoConfrontiamo i clienti nuovi di ottobre con quelli di settembre.
Punto 6 di 6
Quando si cambia piano: deciso prima di partire
Scriviamo prima quale numero ci farebbe cambiare strada. Se i numeri crescono, la strategia resta, ma le idee si rinnovano lo stesso.
Per Viaggi AltroveSe a fine ottobre i salvataggi non diventano richieste, aggiungiamo il prezzo in ogni post.
Come controlliamoIl numero da raggiungere è scritto nel documento prima di cominciare.
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